L’écran tactile de votre smartphone Android ne répond plus aux pressions de votre doigt ? Il semble devenu totalement insensible au toucher ? Pas de panique. Nous vous présentons aujourd’hui différentes solutions de dépannage pour réparer un écran défaillant sans avoir recours au service après-vente.
Que faire quand mon écran tactile ne fonctionne plus ?
Depuis l’avènement du tout tactile, l’écran sensitif est devenu le composant le plus important de nos smartphones. On l’utilise à longueur de journée pour saisir des messages, lancer des applications ou bien tout simplement jouer.
Et c’est bien là le problème. Car l’écran tactile est plus fragile qu’il n’en a l’air. Aucune marque, aucun appareil n’est à l’abri de ce type de panne. Et lorsque la fonction tactile cesse de fonctionner c’est tout le smartphone qui devient inutilisable. Vous ne pouvez alors plus rien faire, ni même accéder à vos données personnelles.
Avant toute chose, il faut savoir qu’un dysfonctionnement sur la partie tactile d’un téléphone ne résulte pas forcément d’une panne matérielle. La plupart du temps, une ou deux manipulations suffisent à retrouver un écran tactile pleinement fonctionnel.
Nettoyer l’écran de votre smartphone
Avant d’utiliser votre téléphone, vous devez vous assurer que vos mains et l’écran de votre téléphone sont propres et bien secs. La partie tactile ne supporte pas l’humidité (sueur) et la graisse. En effet, la présence de saletés ou de substance liquide risque de modifier la précision du système de détection de contact de la dalle.
C’est pourquoi il recommandé de nettoyer minutieusement l’écran de son téléphone à l’aide d’un chiffon en microfibre. Ce dernier n’endommagera pas la surface vitrée de votre téléphone. Par contre prenez soin de ne jamais utiliser de produits chimiques. L’acétone, l’ammoniaque ou l’alcool contenu dans certaines solutions fragilisent le revêtement de protection placé sur les écrans.
Assurez-vous également que vos mains sont bien propres. Enfin dernier point important, la plupart des téléphones ne fonctionnent pas avec des gants. Pensez donc à les retirer avant d’utiliser votre smartphone. A voir également: comment réparer un pixel endormi.
Redémarrer votre téléphone
Ce conseil risque de faire sourire un grand nombre de lecteurs. Et pourtant, dans de nombreux cas un simple redémarrage suffit à régler le comportement anormal de l’écran tactile de certains smartphones.
- Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil jusqu’à l’apparition du menu de démarrage
- Cliquez sur le bouton Redémarrer
- Si l’écran refuse de répondre à vos sollicitations, laissez le bouton marche / arrêt enfoncé pendant plusieurs secondes
Attendez une minute avant d’appuyer de nouveau sur le bouton d’alimentation pour le redémarrer. Si l’écran tactile ne fonctionne toujours pas après le redémarrage du téléphone, il faudra passer à l’étape suivante.
Mode sans échec
Avant de contacter le SAV ou de vous lancer dans le remplacement de la dalle de votre mobile, nous vous recommandons de lancer le mode sans échec d’Android. Cette opération vous permettra de vous assurer qu’il s’agit d’un problème logiciel et non d’un défaut matériel.
Le mode sans échec est une sorte de mode diagnostic pour les smartphones Android. Il va désactiver temporairement toutes les applications tierces installées sur votre appareil. Seul les composants essentiels d’Android seront chargés au démarrage.
Vous trouverez dans le lien ci-contre la procédure pour passer un appareil Android en mode sans échec. Si l’écran tactile répond alors que le téléphone est en mode sans échec, il vous faudra trouver l’application à l’origine de ce problème.
68 commentaires
Je ne dois pas savoir compter il n’y a que 3 solutions !!! Encore un titre clic a p…
Bonjour Marcel,
Effectivement il manque une voir deux solutions. Mais bon, en ce qui me concerne j’ai réussi grâce au mode sans échec à refaire fonctionner mon smartphone. Je le croyais bon à la casse. Ca m’a évité de dépenser plus 400 euros dans un nouveau appareil. Je préfère voir les choses positivement plutôt que de passer à mon temps à râler.
L’objectif de l’article étant de permettre de refaire fonctionner l’écran tactile de son smartphone. Pour moi le contrat est rempli et sans dépenser un centime. Merci aux auteurs du site.
Bonjour,
Merci pour votre aide mais l’écran de ma tablette reste toujours insensible au touches même après la restauration totale d’usine. Que faire dans ce cas ?
Bonjour Ives,
Votre tablette est-elle tombée par terre ? Si oui le choc a peut-être abîmé la dalle tactile de l’appareil. Sinon essaye de faire un Wipe Data Factory Reset. Il faut savoir que cette opération va effacer toutes les données de ta tablette. Il faut absolument que tu fasses une sauvegarde avant de lancer cette opération. Je croise les doigts pour que ça marche.
Mon écran ne marche toujours pas. Est-ce normal ?
Bonjour Lavanant,
Il n’est jamais normal qu’un écran tactile refuse de fonctionner. Mais personne n’est à l’abri d’une panne ou d’une chute. Il faut dans un premier temps savoir s’il s’agit d’un problème logiciel ou d’une casse matériel. Commence par tester toutes les méthodes présentes dans l’article. Jette également un coup d’œil dans les commentaires. Voir mon message sur le Wipe Data.
Bonjour à tous
SOS de détresse, mon téléphone Android est tombé à l’eau et mon écran tactile ne fonctionne plus. Je peux même pas essayer la procédure de redémarrage sans échec vu qu’il faudra que je sélectionne un mode de démarrage, mais mon écran ne réagit pas. Il s’allume, je reçois des messages, des notifications, mais je ne peux pas y répondre.
Quelqu’un a une idée svp ?
Bonjour Hervé,
Je te conseille de l’éteindre tout de suite. Il ne faut surtout pas s’en servir. Tu risques de l’endommager encore plus. Plonge ton smartphone dans un récipient rempli de riz pendant au moins par 24 heures afin que tout l’humidité s’évapore. Sans ça tu risques d’abîmer la carte mère de ton téléphone. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/sauver-smartphone-tombe-eau/ Pour les problèmes de l’écran tactile, ca va peut-être se régler une fois qu’il sera bien sec.
Bonjour,
Please Help me,
Ma tablette est tombée par terre, donc le tactile fonctionne partiellement, c’est-à-dire juste la partie haute et bas qui n’est pas cassé. J’ai redémarré ma tablette sans résultat.
Des solutions stp merci.
Bonjour sebbar
Il faut que tu testes le mode sans échec. Mais honnêtement je n’y crois pas du tout. L’écran est tombé par terre et la partie tactile a été abîmée. Il ne s’agit pas d’un problème logiciel mais d’une panne matérielle. Hormis le remplacement de la dalle, je ne vois pas trop comment tu pourras retrouver une tablette pleinement fonctionnelle. J’espère me tromper.
Bonjour
Ma tablette ne répond pas à mes doigts donc je ne peux la mettre en mode échec comment je dois faire ?
Bonjour Lolren,
Si tu ne peux pas mettre ta tablette en mode sans échec, il va falloir la passer en mode récupération puis effacer le cache de l’appareil (Wipe Cache Partition). Tu trouveras la procédure ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/
Après il faut savoir que les pannes tactiles ne sont pas toujours causées par des bugs ou des problèmes logicielles. Il s’agit la plupart du temps d’un problème matériel qui nécessite le remplacement de la dalle.
Bonjour, j’ai un Samsung A30 mon tactile ne fonctionne plus et je ne peux pas le démarrer en mode sans échec. Il n’y a pas eu de chute, je l’utilisais tranquillement quand soudain plus rien le tactile ne répond plus. J’avais un double écran que j’ai enlevé mais toujours rien. Aidez-moi s’il vous plait ça fait seulement 4 mois que je l’ai.
Bonjour hinarau
A distance, il est particulièrement compliqué de voir s’il s’agit d’un problème logiciel ou d’une panne matérielle. Essaye de forcer le redémarrage et d’effacer le cache du smartphone. Redémarre pour voir si l’écran répond à tes sollicitations. Tu peux aussi réinitialiser ton téléphone. Attention, cette opération va effacer toutes tes données. Essaye de faire une sauvegarde en utilisant une souris pour remplacer les taps sur l’écran.
Mon smartphone ne fonctionne plus par contre il n’est pas tombé
Bonjour Marcelle,
Il faut essayer d’appliquer toutes les solutions présentées dans ce tutoriel. Si aucune ne fonctionne, il te faudra confier ton téléphone à un technicien pour qu’il puisse diagnostiquer la panne. Il s’agit certainement d’une panne matérielle. Ca arrive parfois. C’est soit un connecteur qui lâche ou une défaillance technique. Quoi qu’il en soit il te faudra certainement changer la dalle.
Bonjour j’ai un téléphone J9S. Suite à une mise à jour le tactile ne marche plus. Est-ce possible de le réparer.
Bonjour jluc,
Il est pratiquement impossible de supprimer une mise à jour et revenir à une ancienne version. Je te conseille de prendre contact avec le service support du constructeur de téléphone afin qu’ils trouvent une solution à ton problème. De nombreux autres clients doivent se retrouver dans la même situation que toi.
Bonsoir a tous, mon problème est que mon tactile bug. Exemple lors de la recherche YouTube quand je veux entrer un mot la tablette entre un autre mot et fait n’importe quoi.
Si vous pouvez m’aider merci d’avance.
Bonjour Sid,
Je te conseille de redémarrer ta tablette. Ca va te prendre quelques secondes et ça peut résoudre de nombreux problèmes. Enlève ensuite les protections d’écran ou les étuis et vérifie que l’écran n’est pas fissuré ou abimé. Si le problème est apparu suite à une chute, il s’agit certainement d’un problème matériel nécessitant le remplacement de la dalle. Pense également à mettre à jour l’application YouTube.
Bonjour
L’écran de ma tablette a 2 grandes fissures et le tactile ne marche plus. J’ai acheté un petit élément pour 2 ou 3 euros sur eBay qui me permet de relier une souris à ma tablette. (J’ai vu la démonstration sur YouTube). Et je peux donc m’en servir, seulement la batterie se décharge un peu plus vite.
Voili, voilà, si ça peut servir à quelqu’un.
Bonjour Alpine
Quand tu parles d’un petit élément tu dois certainement faire référence au câble USB OTG qui permet de relier une souris filaire à une tablette. On en parle d’ailleurs dans l’article. Par contre il faut avoir que ça ne fonctionne pas sur toutes les tablettes. Avant de commander cet accessoire il convient de vérifier que le port USB (prise permettant de recharger sa tablette) est bien compatible OTG.
Bonjour,
Je pense que c’est un site pour réparer un écran qui n’est plus tactile alors comment vous voulez que je lance le mode sans échec d’Android.
Bonjour Chesa,
C’est simple, il te faut connecter maintenir la touche Marche/Arrêt enfoncé puis appuyé sur le bouton éteindre. Si toute la partie tactile de l’écran ne fonctionne pas, il te faudra connecter une souris filaire à ton téléphone à l’aide d’un câble USB OTG. Ca te permettra de voir si c’est un problème logiciel ou matériel.
Mon tel bogue mais je n’arrive pas à accéder aux options de redémarrage.
Bonjour Clara
Pour forcer le reboot (redémarrage) sur un téléphone Android il faut maintenir le bouton On/Off enfoncé pendant 10 secondes. Le smartphone va s’éteindre automatiquement et tu pourras relâcher le bouton. L’avantage c’est que ça fonctionne même si l’écran de ton mobile est cassé. Pas besoin alors de cliquer sur le bouton éteindre. Si le téléphone a planté totalement le mieux c’est de retirer la batterie. Malheureusement tous les téléphones ne disposent pas d’une batterie amovible.
Bonjour Jimmy
Non ce n’est pas un câble, mais une sorte de petit connecteur (plus petit qu’une clé USB) en forme de T qui se branche sur la sortie de la tablette. Il y a deux autres connecteurs dont une sur laquelle je branche une souris de pc. Bon, c’est une solution de dépannage en attendant de changer l’écran tactile.
Bonjour Alpine,
Oui tu as raison il existe deux versions différentes. Le câble OTG ou le connecteur OTG. Quoi qu’il en soit ils font exactement la même chose. Concernant le changement de ton écran tactile je te conseille de bien te renseigner. Il arrive parfois que la réparation coûte plus cher que le smartphone lui-même. En attendant, n’oublie pas de bien sauvegarder toutes tes données. Un écran fissuré ou abîmé peut laisser passer l’humidité et la poussière. Cela risque d’entraîner d’autres pannes.
Le redémarrage a résolu le problème. Merci !!
Bonjour SadNag,
C’est souvent les solutions qui paraissent les plus simples qui sont le plus efficaces. En tous les heureusement pour toi que ton écran refonctionne de nouveau. Pour remplacer la dalle de l’écran, il faut compte entre 70 et plus de 300 euros selon les modèles. Evidemment les téléphones dernier cris sont ceux dont les pièces détachées coutent le plus cher.
Bonjour,
Je suis tenté de procéder à un reboot (si j’ai bien saisi ; la petite opération qui consiste à rester appuyer longuement sur le bouton d’alimentation) sur mon téléphone, mais j’aimerai savoir si me lancer dans cette solution de dernier recours risque de faire disparaitre toutes les données que j’ai accumulé au fil du temps sur ce dernier.
Merci d’avance pour la réponse.
Bonjour Thierry,
Rassure-toi le reboot ne fait effacer aucune donnée sur ton téléphone. Après il faut savoir que le redémarrage forcé ne fonctionne pas sur tous les modèles de smartphone. Par exemple sur les appareils de la marque Samsung, le soft reset s’active en appuyant simultanément sur le bouton marche/arrêt et le bouton volume bas pendant au moins 10 secondes.
J’ai fait un soft reset mais j’arrive toujours pas à débloquer l’écran tactile ! Que faire ?
Bonjour Angel,
Les conseils donnés ici ne fonctionnent que si l’écran tactile n’a pas été endommagé. Le soft reset permet de régler tous les soucis liés à un bug ou à une erreur logicielle. Là il semble que ton écran soit cassé. Il faudrait que tu sauvegardes toutes tes données et que tu fasses une réinitialisation aux paramètres d’usine (attention cela va effacer tout le contenu de ton téléphone). Si le problème persiste, il faudra faire changer l’écran.
Bonjour,
Ma tablette Samsung tab s7se bloque sur l’écran tactile et lorsque l’on me demande d’entrer le mot de passe. J’ai essayé les différents modes mais rien n’y fait. Je l’ai connecté à mon ordinateur et là j’ai un message qui me dit utiliser le chargeur fourni et si j’appuie sur ok, là ça marche. Par contre la tablette s’éteint et se rallume automatiquement jusqu’au mot de passe impossible de taper.
Mon ordi reconnait la tablette mais je ne peux rien faire de plus.
Merci de vos conseils
Jocelyne
Bonjour Jocelyne,
J’ai l’impression qu’il s’agit d’un bug. Il faudrait que tu lances le mode sans échec comme expliqué dans l’article. Si ça ne marche toujours pas essayes de lancer le mode recovery. Pour cela il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton volume + et le bouton power pendant quelques secondes jusqu’à l’apparition de l’écran du mode recovery. Tu vas ensuite avec le bouton volume + tu vas sélectionnez l’option wipe cache partition puis valider avec le bouton power. Attention de ne pas sélectionner l’option wipe data/factory reset car cela va effacer toutes tes données. Redémarre ensuite ton téléphone
Bonjour,
Mon téléphone est tombé dans l’eau, seulement à demi immergé, ressorti est essuyé aussitôt, il a bien fonctionné jusqu’au soir, et au moment où je l’ai mis en charge, l’écran tactile n’a plus fonctionné, je l’ai donc mis dans du riz toute la nuit. J’arrive à le mettre en mode redémarrer mais il ne répond toujours pas aux sollicitations tactiles, donc je ne peux entrer mon code de redémarrage.
Aidez-moi s’il vous plait, merci.
Bonjour Michèle,
Mettre son smartphone dans du riz permet d’absorber l’humidité contenu dans le téléphone. Il faut généralement le laisser 24 heures comme ça, sans le toucher. Il ne faut pas essayer de l’allumer même si la tentation est grande.
Cependant ce n’est pas une recette miracle. Il se peut que l’eau soit rentrée en contact avec les connecteurs de l’écran tactile ayant entrainé un court-circuit. Attendant encore un jour ou deux ou sinon emmène le dans un centre de réparation.
Bonjour,
Je possède un Samsung Galaxy M31, l’écran tactile ne fonctionne plus mais quand je le mets en charge il fonctionne normalement.
J’aimerais avoir votre avis SVP. Merci.
Bonjour Lyes,
Si je comprends bien, l’écran tactile de ton smartphone ne fonctionne que lorsque le téléphone est connecté à un chargeur. As-tu déjà remplacé l’écran de ton Samsung Galaxy ? Il se peut que le câble ne soit pas correctement installé. A partir des informations fournies, il est très difficile de trouver une solution. Il semble que cela soit un problème matériel.
Bonjour
Mon téléphone ne fonctionne plus depuis hier et c’est à dire que le tactile ne fonctionne plus mais mon appareil n’est pas cassé. Parce qu’en utilisant l’empreinte il se déverrouille donc c’est vraiment juste le tactile et même après de multiples redémarrages ça ne fonctionne pas. Je ne sais plus quoi faire aider moi.
Salut Méline,
Si l’écran tactile ne fonctionne pas ou ne répond pas à tes sollicitations, essaye de lancer le mode sans échec. Ca va permettre de voir si le problème provient d’une de tes applications. Certains appareils disposent d’un outil permettant d’ajuster la sensibilité de l’écran tactile. Je ne sais pas si ton téléphone en est équipé. Si c’est le cas, il te faudra ajuster le paramètre. Essaye aussi de mettre à jour ton téléphone.
Bonjour
J’ai un Xperia z3 après avoir fait toutes les solutions données mon tactile ne fonctionne toujours pas quand je l’éteints normalement rien ne se passe je suis obligé de rester appuyer sur power et touche du son haut. Pas moyen de faire un démarrage sans échec. C’est grave docteur
Merci d’avance pour la ou les réponses
William
Bonjour William
Je me souviens que les Xperia possédaient un menu de démarrage spécial pour le mode sans échec. Il suffisait à l’époque de laisser son doigt appuyé plusieurs secondes sur le bouton de déverrouillage du téléphone jusqu’à ce qu’apparaisse le menu d’arrêt.
Il faut ensuite laisser le doigt posé sur le bouton éteindre puis cliquer sur le bouton redémarrer en mode sans échec. Evidemment si ton écran tactile ne fonctionne plus, ça risque de te poser quelques problèmes.
Si je te conseille de mettre ton Z3 en mode de récupération. Il faut que ton téléphone soit éteint. Tu l’allumes et lorsque les voyants LED sont allumés tu vas appuyer plusieurs sur le bouton d’augmentation du volume. Une fois en mode récupération tu vas faire un Wipe Cache Partition pour effacer les données en cache. Tout est expliqué ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/
Bonjour, j’ai vraiment fait tout le site. J’ai redémarré mon téléphone plus d’une vingtaine de fois, j’ai essayé de faire le mode sans échec mais je n’y arrive pas. Ce n’est pas une application qui bug puisque j’ai redémarré mon téléphone sans la carte SIM et SD mais le problème persiste toujours. Impossible de faire quoique ce soit : le tactile ne fonctionne toujours pas ?? Que dois-je faire ? Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour Julie,
Le fait de retirer la carte SIM et la carte MicroSD ne permet pas de savoir si les applications ne sont pas responsables des problèmes de ton écran tactile. Il faudrait que tu me donnes le modèle de ton téléphone pour que je te donne la procédure à suivre pour lancer le mode sans échec sur ton appareil.
Après il faut savoir qu’il est assez rare qu’une application soit responsable de ce type de problème. Il s’agit le plus souvent d’un problème technique. T’as peut-être laissé tomber ton téléphone ou alors une soudure a sauté.
Bonjour
Sans faire exprès mon tel a rebondi sur mon matelas. Je le refais car je pensais que cela allait refonctionner maintenant le tactile ne fonctionne plus. Je fais comment ?
Bonjour Tomy,
Laisser tomber son smartphone sur une surface dure (carrelage, parquet etc..) peut causer des dommages potentiellement dévastateurs aux composants de ton téléphone et en particulier l’écran. Mais sur un matelas, je ne pense pas que l’écran de ton mobile se soit abîmé. Un connecteur s’est peut-être détaché. Essaye de faire un démarrage en mode sans échec. Tu trouveras la procédure sur ce site.
Bonjour désolé je me suis trompe je l’ai fait rebondir sur mon matelas il est tombe sur le sol sans faire exprès.
Mon téléphone est tombé sur la coque de protection au dos et le tactile ne répond plus.
Bonjour Judicaël
Voici en résumé les différentes étapes à suivre lorsque le tactile de son smartphone ne fonctionne plus.
1- Commence déjà par redémarrer ton smartphone
2- Si le redémarrage ne suffit pas à faire fonctionner ton téléphone, il va falloir nettoyer l’écran. En effet l’accumulation de poussières ou de traces de doigts peut gêner le bon fonctionnement de la partie tactile
3- Retire la carte SIM et toutes les protections (coque etc..)
Si rien ne fonctionne, il te faudra présenter ton appareil à un technicien. Il est possible que le choc a endommagé ton téléphone et que les astuces données ci-dessus ne puissent le réparer.
Bonjour,
Alors moi j’ai un petit problème avec mon téléphone X5 (il est tombé en panne et le clavier virtuel il n’apparait plus)
Comme je gardais tout, trop de stockage. J’ai voulu effacer (ceux qui prenais un peu trop de place … Mais après plus rien, le clavier ne vient plus. Comment faire ?
Je précise que je gardais toute mes photos dans ce téléphone y compris les vidéo (dont les premiers pas de mon bébé, j’aimerais bien les récupérer mais comment faire ? Essaye de chercher
Bonjour Mel,
Il s’agit certainement d’un bug. Essaye de brancher ton téléphone à ton ordinateur et récupère toutes tes photos et vidéos. Si tu n’arrives pas à rentrer le code PIN d’Android ou que ton téléphone reste verrouillé, essaye de connecter une souris à port USB de ton smartphone. Tu trouveras sur Amazon des adaptateurs pas très chers. Rassures-toi tu arriveras à récupérer les photos de ton bébé. Tout est expliqué dans l’article au-dessus
Bonjour
Il faudrait nous expliquer comment démarrer un smartphone dont l’écran est inactif en mode sans échec vu qu’il faut se servir de l’écran pour cela
Merci
Bonjour Daniel
Ca dépend du système de verrouillage configuré sur ton téléphone. Si tu utilises un capteur d’empreinte, ça ne te posera aucun problème. Après il faut bien comprendre qu’il n’existe aucune solution pour réparer un écran tactile ayant une défaillance matérielle. Le mode sans échec va te permettre de voir si le problème vient d’un bug d’Android ou d’une mise à jour défectueuse. Si l’écran continue de ne pas répondre à tes sollicitations, tu devrais l’emmener chez un spécialiste. Après tu peux connecter une souris à ton téléphone pour reprendre temporairement le contrôle de ton smartphone, histoire de faire une sauvegarde de tes données.
Un grand MERCI !!!! J’ai cru que cette fois-ci mon vieux portable avait rendu l’âme ! Gros STRESS ! car nos vies sont toutes dans ces boites (téléphone et ordinateur) J’ai suivi les consignes 1°) nettoyer l’écran avec un chiffon microfibre mais aucune réaction de l’écran 2°) j’ai appuyé très longuement sur le bouton pour éteindre mon portable et MIRACLE ! tout est rentré dans l’ordre !!! CHRISTOPHE je vous exprime toute ma gratitude !!!
Bonjour Marie-Agnès,
Je suis très heureux d’apprendre que votre smartphone fonctionne de nouveau. Car faut bien l’avouer, il n’est jamais agréable de faire réparer son smartphone surtout lorsque ça concerne la vitre tactile. Ce type d’intervention nécessite un outillage spécial et le remplacement du bloc écran complet coûte relativement cher (surtout sur les modèles de dernière génération).
En tous les cas, je voulais vous remercier pour votre gentil message.
A très bientôt
Christophe
Le nettoyage de l’écran a été efficace. Un grand merci pour votre aide.
Bonsoir,
Ce matin mon téléphone fonctionnait très bien, jour de pluie je l’utilise pour écrire quelques messages sous la pluie. 40/50 minutes plus tard plus aucune réaction de l’écran impossible d’avoir du tactile alors que tout allait bien durant le trajet scolaire en bus. J’ai rallumé le téléphone beaucoup de fois et j’avais à nouveau du tactile pendant un certain temps mais il se rebloquait et ça à chaque fois. Une fois à la maison je l’ai mis prêt du radiateur pour qu’il sèche bien mais cela ne change rien. Que faire ?
Bonjour,
Sur mon Samsung Galaxy S8, j’ai juste la partie de haut qui ne répond pas, une solution svp ? Pour info, je n’ai pas de pixel mort sur l’ecran tatile, juste le 1/3 du haut de l’écran ne répond pas.
J’ai essayé les propositions sur le site mais ça ne résout pas le problème.
Merci d’avance.
J’ai acheté un antichoc sur Aliexpress pour ma surface pro4. L’antichoc s’installe avec un liquide qui sert d’adhésif à l’écran. Depuis la mise en place de cet antichoc mon tactile bloque par moment et j’aperçois comme une bulle de liquide à travers l’écran. Après avoir retiré l antichoc le problème persiste que dois-je faire ?
Sur mon Téléphone honore 7A, le tactile ne fonctionne plus après quelques minutes après avoir allumé le téléphone. J’ai redémarré trois fois et réinitialiser mais le problème reste encore. J’ai une question. Est ce qu’il y a des problèmes écran ou système ? Comment faire le mode sans échec ? Merci
Bonjour
Comment débloquer un portable tactile, qui ne se réveille plus avec le code secret.
Je saisis le code PIN, je valide et il ne se passe rien. Mon portable tactile ne me sert plus à rien
Y a-t-il une solution
Mon portable est Doogee S41 pro
Cordialement.
Bonjour,
Ma tablette a reçu un peu d’eau sur l’écran. Je l’ai immédiatement essuyé puis j’ai remarqué que l’extrémité droite de l’écran ne répondait plus. S’il vous plaît comment pourrais m’y prendre, j’ai déjà essayé de redémarrer l’appareil puis de d’émettre à l’état d’usine.
Bonjour à tous,
Mon téléphone est tombé et le tactile ne répond plus. Qu’est-ce que je dois faire ?
Salut mon téléphone ne répond plus quand je manipule et la tactile ne fonctionne pas correctement
Bonsoir
Mon téléphone est tombé dans l’eau et après avoir utilisé quelques méthodes pour éviter que l’humidité reste à l’intérieur, de fois le téléphone se manipule seul
Bonjour Esther
Même après avoir essayé de le sécher, il arrive parfois que de l’humidité soit restée à l’intérieur. Ceci pourrait expliquer les problèmes que tu rencontres. Voici quelques conseils supplémentaires très utiles pour le sécher totalement.
Place ton téléphone dans un récipient hermétique avec des sachets de gel de silice ou du riz non cuit pendant au moins 24 à 48 heures, sans le toucher. Ces matériaux peuvent aider à absorber l’humidité restante.
Evidemment, il vaut mieux éteindre le téléphone immédiatement pour éviter tout risque de court-circuit