Le géant coréen de l’électronique grand public vient de débuter le déploiement du mode Maintenance sur ses téléphones et tablettes Galaxy. Si vous avez l’intention d’apporter votre appareil dans un atelier de réparation et que vous craignez que quelqu’un puisse accéder à vos données personnelles, cette nouvelle fonction devrait vous intéresser. Prodigemobile vous explique à quoi va servir le nouveau mode maintenance de Samsung.
Présentation du mode maintenance
Informations bancaires, messages vocaux, textos, photos, e-mails, répertoire téléphonique, les smartphones mais aussi les tablettes contiennent un nombre incalculable d’informations personnelles.
Pas étonnant donc que la plupart des possesseurs de smartphone n’aiment pas beaucoup prêter leurs précieux appareils, même pour quelques minutes. Alors imaginez ce qui pourrait se passer si vous deviez confier votre téléphone pendant plusieurs heures à un technicien que vous ne connaissez pas.
Heureusement, les ingénieurs de Samsung se sont penchés sur ce problème et viennent de déployer une nouvelle fonctionnalité baptisée Maintenance. Comme son nom le laisse deviner, cet outil permet de protéger les données personnelles des possesseurs d’appareils Galaxy lorsque ces derniers les déposent dans un atelier de réparation ou au service après-vente (SAV).
Vos photos, vos messages et vos contacts et toutes vos informations sensibles seront automatiquement placés dans un espace sécurisé. Le technicien ne pourra accéder à aucune de ces données ni même voir les applications que vous avez téléchargées sur votre appareil.
Vous vous demandez certainement comme tout cela fonctionne. Et bien c’est très simple. Une fois le mode maintenance activé, ce dernier va créer un compte utilisateur (mode invité) totalement étanche sur votre téléphone. Le technicien pourra ainsi accéder à toutes les fonctions de base de votre appareil et même installer des logiciels de diagnostic nécessaire à son travail.
Par contre vos données personnelles resteront protégées. Le technicien ne pourra ni les lire ni les copier. Avec ce dispositif vous pourrez prêter votre téléphone ou le confier à un atelier de réparation sans craindre pour vos données.
Le mode maintenance s’appuie sur les travaux réalisés par Samsung, notamment dans le développement dans son logiciel de sécurité informatique Knox. Pour rappel, cette plateforme de sécurité permet de séparer les données en libre accès sur son téléphone et les fichiers dits confidentiels.
Le mode maintenance a été testé dans différents pays asiatiques comme la Corée et la Chine. La marque a décidé de le déployer progressivement sur l’ensemble de sa gamme Galaxy. Le S22 sera le premier smartphone du fabricant coréen à en bénéficier.
La fonction de protection de la vie privée devrait ensuite faire son apparition en même temps que le déploiement de la mise à jour UI 5. A terme tous les appareils bénéficiant d’Android 13 (UI 5) pourront profiter du mode maintenance.
Restreindre l’accès de vos données aux techniciens
Vous possédez un appareil Samsung Galaxy fonctionnant sous Android 13 ? Vous comptez le déposer très prochainement dans un centre de réparation afin qu’il subisse une réparation ? On vous explique comme activer le mode maintenance.
- Ouvrez les paramètres de votre appareil Galaxy
- Sélectionnez la rubrique Batterie
- Faîtes descendre la fenêtre
- Cliquez sur la ligne Maintenance
Votre smartphone Samsung va ensuite redémarrer et lancer automatiquement le mode réservé aux techniciens de maintenance. L’activation de ce compte séparé bloque automatiquement l’accès à vos applications et à vos fichiers.
Une fois les réparations terminées, vous pourrez désactiver le mode maintenance en vous authentifiant. Votre téléphone supprimera automatiquement toutes les applications et les informations téléchargées par le technicien.
