Question stabilité, le système d’exploitation mobile de Google n’a rien à envier à ses concurrents. Cependant, comme pour tout équipement informatique, des problèmes peuvent survenir et affecter les performances de votre mobile. Une application mal optimisée et votre téléphone se fige complètement. Dans ces cas là pour reprendre la main sur son smartphone Android, il est indispensable de procéder à un redémarrage en mode sans échec.
Les applications incompatibles avec votre téléphone Android
Au début de cette année, Android équipait un peu moins de 80% des smartphones vendus dans le monde. La domination du système d’exploitation mobile de Google sur le marché des téléphones s’explique avant tout par la richesse des fonctionnalités proposées par Android mais aussi par la taille de son catalogue d’applications. Malheureusement certaines de ces applications rendent parfois le système instable.
Il arrive de temps en temps que l’installation d’un jeu provoque des ralentissements. Dans les cas les plus extrêmes, Android peut même se bloquer totalement rendant ainsi le téléphone utilisable. La solution, pour sortir de cette situation consiste à redémarrer le téléphone en mode sans échec et de désinstaller l’application posant problème.
C’est quoi le mode sans échec
Le mode sans échec disponible sur les smartphones Android permet de démarrer un téléphone avec un nombre limité d’applications. Avec ce mode d’exécution, seules les applis indispensables au bon fonctionnement d’Android sont lancées. Vous pourrez ainsi vérifier très facilement si votre problème résulte de l’installation d’une application. Si c’est le cas, il vous suffira de la désinstaller pour retrouver un téléphone stable et performant.
Comment démarrer un smartphone Android en mode sans échec
Activer le mode sans échec appelé aussi Safe Mode ne nécessite aucune connaissance technique.
- Maintenez le bouton Power enfoncé pendant quelques secondes
- Laissez votre doigt appuyé sur le bouton Eteindre
- Un message de confirmation va apparaître vous demandant si vous souhaitez redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
- Validez en cliquant sur le bouton OK
La procédure est légèrement différente sur les téléphones Samsung
- Redémarrer votre téléphone
- Lors du chargement d’Android vous verrez apparaître sur l’écran le logo Samsung
- Laissez alors votre doigt appuyé sur le bouton Volume – jusqu’à ce que le téléphone redémarre.
Lors du démarrage en mode sans échec, vous verrez apparaître dans le coin gauche de votre écran la mention Safe Mode. Certaines fonctions de votre téléphone peuvent ne pas fonctionner. Ne vous inquiétez pas c’est normal.
Comment mettre fin au mode sans échec ?
Une fois votre application désinstallée, il vous suffira de redémarrer (normalement) votre téléphone pour sortir du mode sans échec.
Cette technique permet de régler de nombreux problèmes et évitent bien souvent d’avoir recours à une restauration totale du téléphone.
29 commentaires
Bonjour,
J’ai un Gigaset et mon écran de répond plus. Avez-vous une solution ? Merci d’avance.
Bonjour Victoria,
Essaye de démarrer ton téléphone en mode sans échec comme expliqué dans l’article. Si l’écran tactile refuse toujours de répondre à tes commandes, il va falloir effacer le cache de ton téléphone. Je pense que tu trouveras toutes les explications nécessaires sur cette page : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/solutions-pour-reparer-ecran-tactile/
Je croise les doigts pour que tu arrives à régler ton problème. J’espère vraiment qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel. Si la dalle est défectueuse tu n’auras pas d’autres choix que de la faire changer.
Bonjour,
J’ai un Samsung S10, j’ai redémarré en Mode sans échec mais le problème persiste
Le tactile ne fonctionne toujours pas
Que faire maintenant ?
Bonjour Freddy,
Le mode sans échec n’a pas fonctionné ? Il peut s’agir d’un problème technique et non logiciel. T’as peut-être fais tomber ton téléphone par terre. Sauvegarde toute tes données et tente de faire une restauration aux paramètres d’usine. Sinon renvoie le au SAV. Evidemment en cette période de confinement c’est très compliqué.
Bonjour,
J’ai actuellement un Wiko Lenny3, un modèle certes pas tout jeune. Du jour au lendemain, le tactile m’a lâché et depuis, impossible de faire quoi que ce soit. Je l’ai redémarré plusieurs fois, rien à faire. J’ai même enlevé la batterie mais ça reste pareil. Et je ne peux pas activer le mode sans échec puisque que je ne peux pas appuyer sur l’affichage Éteindre en raison de ce même problème tactile. Avez-vous une solution ?
Bonjour Ivy,
Si tu possèdes un adaptateur USB OTG, branche le à ton smartphone et connecte une souris. Ca te permettra de cliquer sur le bouton redémarrer en mode sans échec même si l’écran tactile ne fonctionne pas. Sinon va voir mon message du 16 mars 2020. T’as un lien proposant quelques conseils pour tenter de résoudre ton problème. Tu peux aussi essayer de faire wipe cache partition https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/ Après il faut savoir que toutes ces astuces ne fonctionneront pas si la partie tactile de l’écran est défectueuse.
Merci beaucoup
Mon Samsung tombé dans les toilettes. LOL après avoir séché.
Plus d’écran tactile donc pas moyen de rentrer le code pin et d’arrêter le tel.
Avec le redémarrage en mode sans échec. Yesss……tout est nickel
Merci
Bonjour Gilles,
Je te conseille toutefois de bien laisser sécher ton smartphone avant de l’utiliser. C’est plus sûr. Si t’as un paquet de riz, je te conseille de laisser plusieurs heures ton téléphone dans un récipient avec du riz. Ca te permettra de pouvoir retirer complétement l’eau qui aurait pu se glisser dans l’appareil. En tous les cas, super content que ton smartphone redémarre sans problème.
Comment le mettre en mode sans échec si le tactile ne fonctionne plus.
J’ai beau laisser mon doigt sur éteindre mais vu que le tactile ne fonctionne pas rien ne se passe, que dois-je faire ? J’ai essayé d’appuyer sur le bouton pour allumer le téléphone pendant plus d’une minute mais rien, il s’agit du téléphone de mon fils qui pète les plombs car rien n’y fait et que je n’ai pas les moyens pour lui en acheter un autre.
Bonjour Tof,
Lorsque tu laisses le doigt appuyé sur le bouton éteindre, as-tu un message qui te propose de redémarrer en mode sans échec ? Attention sur les téléphones Samsung, la procédure est légèrement différente. Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudrait faire un Wipe Cache Partition. La procédure est décrite ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/
Bonjour, J’ai un Huawei, en appuyant sur Power j’ai 2 options, redémarrer ou éteindre. Il n’y a pas l’option redémarrer en option sans échec. Donc j’ai fait un redémarrage et surprise l’écran est bloqué donc du coup je n’arrive même pas à insérer le PIN de la carte SIM. Il a commencé à bloquer il y a deux jours et c’est de pire en pire chaque fois que je le prends. Ce matin j’ai essayé de l’allumer pendant dix minutes sans avoir réussi donc j’ai abandonné.
SOS
Bonjour Anissa,
Pour insérer la carte SIM, tu dois éteindre ton téléphone. Pour cela il suffit de laisser le doigt appuyé plusieurs secondes sur le bouton Power sans toucher l’écran tactile. Si cela ne fonctionne pas, regarde si le bouton n’a pas subi un choc. Si tu possèdes une sauvegarde complète de l’appareil, je te conseille de réinitialiser le téléphone.
Bonjour, je possède un Huawei P30 lite qui marchait très bien jusqu’à hier. Je l’ai mis à charger la nuit et au réveil l’écran tactile ne marchait plus alors que je l’ai acheté il y a 3 jours. Je l’ai redémarré et nettoyé plusieurs fois mais toujours rien. Comme je n’ai pas d’adaptateur je ne sais pas quoi faire et je n’ai pas fait de sauvegarde et ça ne me propose pas de faire le mode sans échec.
Bonjour Matéo,
Pour activer le mode sans échec sur le Huawei P30, il te faudra l’allumer en maintenant le bouton d’alimentation et le bouton de volume bas. Le téléphone entrera automatiquement en mode sans échec. Si cela ne fonctionne pas, ramène-le au SAV. Ne prends pas de risque. Il est encore sous garantie.
Bonjour, j ‘avais le même cas avec un 7000 pro. J’ai débranché la batterie et attendu une nuit, après j’ai rechargé et fait un mode sans échec comme précisé ci-dessus et tout est redevenu normal.
Bonjour Babazen,
J’avais pris comme toi l’habitude de retirer la batterie quand mon téléphone planté. Malheureusement sur les nouveaux modèles, c’est tout simplement impossible. C’était vraiment pratique. Le redémarrage forcé ne fonctionne pas à tous les coups. Espérons un jour que les constructeurs changent cela.
Bonsoir
J’ai suivi les étapes mais l’écran reste allumé en mode Goodbye et ne s’éteins pas.
Je ne sais plus quoi faire ?
Merci de votre aide.
Bonjour Flavie,
Essay de faire un Wipe Cache partition. Tout est expliqué sur cette page : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/ Ca va effacer le cache de ton téléphone sans toucher à tes données personnelles (photos, contacts, etc..). Sinon après il te faudra tenter une restauration complète.
J’ai un Huawei y5 modèle 2018 que j’ai emprunté à mon frère qui est en voyage. Je regardais une vidéo sur YouTube, le chargeur était branché et j’étais assis sur le tapis et mon tel sur sol froid. Puis j’ai reçu une notif d’un pote je voulais la voir mais là je m’aperçois que le tel resta bugué sur la vidéo qui elle continuait à marcher du coup.
J’ai mis en veille le téléphone puis je l’ai rallumé et là l’écran marche plus je reçois des notifs mais je ne peux pas cliquer car ça marche pas
Après j’ai redémarrer en maintenant le bouton volume 10 sec et le tel ne marche toujours pas.
Bonjour Silly,
Va voir mon commentaire juste au-dessus du tiens. La manipulation décrite dans le lien que j’ai donné va te permettre de supprimer le cache du smartphone. J’espère pour toi qu’il ne s’agit pas d’un problème technique. Si ça ne fonctionne pas, je te conseille de retirer la carte SIM de l’appareil et tous les accessoires connectés (casque audio, chargeur USB). Rallume l’appareil pour voir si le problème ne vient pas de ta carte SIM. Si aucune de ces astuces ne fonctionne pas, il te faudra apporter ton téléphone à un technicien pour voir si l’appareil endommage (câble déconnecté, écran abîmé etc..)
Bonjour,
J’avais l’écran de mon Samsung bloqué au démarrage. J’ai essayé de redémarrer en mode sans échec et à présent, l’écran ne s’allume plus.
Que faire svp ?
Bonjour Cheky
Il existe deux raisons principales pour lesquelles l’écran de votre smartphone ne s’allume pas. Il peut s’agit d’une panne matérielle (écran cassé ou abîmé suite à un choc) ou d’un connecteur qui s’est détaché. Dans les deux cas, il faudra se rendre dans une boutique spécialisée dans la réparation de téléphone. Ce type de panne est très compliqué à résoudre soi-même à moi d’avoir des notions en technologie.
En attendant, tu peux tester ton chargeur pour voir s’il fonctionne correctement. Ton téléphone manque peut-être tout simplement d’énergie. Vérifie également les boutons (volume et alimentation) pour voir s’ils ne sont pas bloqués.
Bonsoir,
Svp que faire si mon téléphone Android plante lors des appels ?
Bonjour Séraphin
Si je comprends bien, ton application de téléphone plante lorsque tu décroches ou lorsque tu reçois un appel ? Essaye de t’appeler depuis une autre ligne pour voir si le problème se produit. Si c’est le cas, je te conseille d’effacer les données mises en cache par l’application Téléphone. Pour cela il te faut te rendre dans les paramètres de ton téléphone, de cliquer sur la rubrique Applications et de rechercher le programme gérant les appels. Tu cliques ensuite sur le bouton Effacer les données et normalement tout devrait rentrer dans l’ordre.
Salut, j’ai pu redémarrer en mode sans échec mais rien. Le tactile est toujours bloqué. Il s’agit d’une tablette Atouch x11 que ma fille a fait tomber ce matin.
Mon écran tactile ne marche plus. Je ne peux plus rien faire. Et si toutefois je suis sur répertoire, ça ne fonctionne pas. A savoir mon téléphone est un Hisense Infinity E30 lite.
Bonjour
Le tactile ne fonctionne pas, donc impossible de faire la commande éteindre.
Un autre moyen de passer en mode sans échec pour un Nokia 7 ?
Bonjour
Svp le tactile de mon téléphone ne fonctionne plus au niveau de la touche 7,8,9. J’ai flashé mon téléphone pour voir si le problème pourrait se résoudre, mais aucune suite favorable. Lors du redémarrage du téléphone je suis calé au niveau du problème pour valider sur ok. Svp comment remédier ?