Tous les abonnées Bbox bénéficient gratuitement d’une adresse de messagerie se terminant par @bbox.fr. Vous ne savez pas comment accéder à cette boite mail ? Vous recherchez une solution pour lire vos messages directement depuis votre smartphone ? Nous allons voir dans cet article comment configurer votre boite mail Bbox sur votre téléphone Android.
Consulter se boite mail Bouygues depuis un navigateur web
Vous l’ignorez peut-être pas mais en souscrivant à une offre Bbox, vous profitez non seulement d’une connexion internet haut débit, mais aussi de la téléphonie illimitée, d’un large choix de chaines de télévision et d’un service de replay. Mais ce n’est pas tout.
En complément de tous ces services, Bouygues Telecom met à votre disposition une adresse mail gratuite. L’opérateur vous offre également la possibilité de créer 9 adresses e-mail supplémentaires afin de répondre à vos besoins et à ceux de toute votre famille.
Mais avant de pouvoir profiter pleinement de votre messagerie Bouygues, il vous faudra d’abord créer un compte. Pour cela il vous suffira de suivre les étapes décrites dans la suite de ce guide. Rassurez-vous l’opération s’effectue en quelques minutes et ne nécessite aucune compétence spécifique.
Pensez à vous munir des identifiants de votre compte Bbox. Ces derniers vous ont été transmis par mail lors de la création de votre contrat. Ils vous seront indispensables pour mettre en place vos adresses e-mail. Vous pouvez également les retrouver sur vos factures Bbox.
- Lancez votre navigateur web
- Entrez l’adresse suivante dans le champ URL : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Saisissez vos identifiants (adresse mail ou numéro de téléphone) pour accéder à votre compte
- Une fois sur la page d’accueil de votre espace client, cliquez sur la rubrique Messagerie Bouygues
- Cette dernière est représentée par une icône en forme d’enveloppe
Vous avez désormais accès à votre boite mail. A titre d’information, vous bénéficiez de 1 Go d’espace de stockage (pièces jointes comprises). La boite mail Bbox vous permet d’envoyer des pièces jointes d’une taille maximale de 10 Mo.
Si cela vous semble trop limité, vous pourrez toujours placé vos documents sur Google Drive et tout simplement copier-coller dans le corps du message l’URL dossier hébergé sur Google Drive. Si vous souhaitez bénéficier d’un espace de stockage supplémentaire pour stocker vos e-mails et vos documents, vous pouvez souscrire à un abonnement Extension capacité E-mails. Cela vous coutera 2 euros par mois. Si cela vous semble trop cher, vous trouverez notre sélection des meilleurs services d’e-mails gratuits.
Accéder à sa boite Bbox depuis un smartphone
La plupart des possesseurs de smartphone préfèrent une application dédiée à la gestion de leur messagerie plutôt que de passer par un site web mobile. Si vous faîtes partie de ces personnes, sachez que Bouygues Telecom propose une application permettant d’accéder à différents services (facture, assistance) et notamment à la gestion de vos messages.
Mais beaucoup d’utilisateurs préfèrent configurer leur adresse Bbox directement sur l’appli mail proposée par défaut sur votre smartphone. Cela facilite grandement la gestion des mails.
- Lancez l’application Mail sur votre téléphone. Sur Android, il s’agit généralement de Gmail
- Cliquez sur le bouton Ajouter un compte e-mail
- Entrez le nom de votre adresse e-mail ainsi que le mot de passe associé
- L’application se chargera de configurer votre messagerie Bbox
- En cas d’erreurs vous trouverez ci-dessous différentes informations pour finaliser la configuration
- Serveurs entrants : pop3.bbox.fr sur le port 995 et imap.bbox.fr sur le port 993
- Serveur sortant : smtp.bbox.fr sur le port 587
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre adresse mail Bbox sur votre smartphone ou si vous n’arrivez pas à envoyer des messages, n’hésitez pas à nous laisser un message dans les commentaires tout en bas de la page. Un membre de la communauté se fera un plaisir de vous aider. Voir aussi: comment configurer une adresse mail Free sur un téléphone Android.
Comment créer des adresses mails Bbox supplémentaires
Bouygues Télécom vous offre la possibilité de créer 9 adresses mails supplémentaires pour vous et les autres membres de votre famille. Cette solution peut s’avérer particulièrement utile notamment pour séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle.
En créant des adresses mails distinctes, vous êtes sûr de ne rien mélanger. De plus cette séparation vous aidera grandement à gérer le flux de messages. Vous pouvez également vous créer une adresse mail dédiée à vos achats, une autre pour vos newsletters et une troisième pour vos communications personnelles. Vous trouverez plus d’informations sur mails jetables.
- Connectez-vous à votre espace client Bouygues Telecom comme expliqué précédemment
- Cliquez sur l’icône en forme d’enveloppe
- Appuyez sur l’icône Options se trouvant dans la barre latérale à gauche
- Sélectionnez la rubrique Gérer mes adresses e-mail
- Cliquez ensuite sur Créer un compte
- Saisissez ensuite le nom et le prénom du propriétaire de cette nouvelle adresse mail
- Ajoutez un mot de passe
Vous pourrez ensuite accéder à cette adresse mail Bbox secondaire de la même manière que votre adresse principale. Pour cela il suffira de reprendre les différentes étapes décrites dans ce guide. Détail important, il est possible de supprimer une adresse mail secondaire Bbox depuis l’espace client.
4 commentaires
Bonjour,
Je n’arrive pas à me créer une boite mail pour recevoir mes messages.
Merci pour votre aide. Suite à vos indications je réussis à accéder à ma boite Bbox sur mon smartphone par l’intermédiaire de Gmail.
Par contre impossible de supprimer un message ou d’afficher la corbeille. Les messages une fois supprimés reviennent dans la boite de réception…
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour,
L’onglet « nouveau message » n’apparait plus !
Je ne peux plus écrire de nouveaux messages !
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour Anne-Marie,
As-tu essayé de redémarrer ton téléphone ou de mettre à jour l’application servant à consulter ta messagerie Bouygues Telecom ? Sinon rien ne t’empêche d’utiliser l’application Gmail installée par défaut sur ton téléphone. Par contre il te faudra bien penser à configurer ton compte de messagerie Bouygues Telecom. Ca n’a rien de compliqué. Tout est expliqué dans le tuto juste au-dessus.