La carte SD reste encore aujourd’hui la solution la moins onéreuse pour étendre les capacités de stockage d’un smartphone. Bien que très fiable, il arrive parfois que la carte SD ne soit plus reconnue par Android. Voici une liste de solutions pour pallier à ce type de dysfonctionnement.
Carte SD illisible
La plupart des smartphones Android disposent aujourd’hui d’un lecteur de carte micro SD. Certaines marques ont bien essayé de supprimer ce slot de leurs appareils mais face aux plaintes des clients, la plupart des constructeurs n’ont pas eu d’autres choix que de faire machine arrière. Tout le monde se souvient de la sortie du Galaxy S6 et de la grogne suscitée par l’absence du port micro SD.
Ce support de stockage reste encore aujourd’hui très apprécié du grand public mais aussi des utilisateurs dits avancés. Pas chère, rapide, facile à installer et peu encombrante, les cartes mémoires cumulent les avantages.
Grâce à elles, vous pourrez stocker toutes sortes de fichiers comme par exemple des photos, de la musique ou des vidéos. Les dernières versions d’Android disposent même d’un système permettant de transformer la carte SD en mémoire interne ou de déplacer leurs applications sur une carte SD.
Malheureusement comme avec n’importe quel dispositif électronique, il arrive parfois que celui-ci refuse de fonctionner. Il vous est peut-être déjà arrivé de voir apparaître sur l’écran de votre smartphone le message suivant: erreur carte mémoire ou carte SD endommagée.
Ce type de problème survient généralement lorsque votre smartphone Android n’arrive plus à lire la carte SD. Fort heureusement dans la plupart des cas il est possible de récupérer les données (photos, morceaux de musique ou vidéos) sans trop de problèmes.
Nettoyer les contacts métalliques de la carte SD
C’est bien connu l’eau et l’électronique ne font pas bon ménage. Les cartes mémoires n’aiment ni l’humidité ni la poussière. Si vous avez l’habitude de l’enlever régulièrement de son logement, il est recommandé de toujours la placer dans le petite boite en plastique fournie lors de l’achat. Vous éviterez ainsi d’oxyder les connecteurs.
- Eteignez votre téléphone en appuyant sur le bouton Power
- Ouvrez délicatement le clapet protégeant le slot micro SD
- Retirez la carte mémoire
- Nettoyez les connecteurs à l’aide d’un chiffon propre en faisant bien attention de toujours tenir la carte par les bords
- Replacez la ensuite dans le lecteur et redémarrez votre smartphone ou votre tablette Android
- Lancez votre gestionnaire fichiers
Avec un peu de chance, vous devriez pouvoir de nouveau accéder aux contenus enregistrés sur votre carte mémoire.
Sauvegarder les données de la carte sur un PC
Dans certains cas, le nettoyage ne permet pas de solutionner les problèmes de détection. Si la carte SD reste totalement illisible sur Android, vous n’aurez pas d’autres choix que de transférer tous vos fichiers sur le disque dur de votre ordinateur puis de la formater.
- Retirez la carte SD de votre smartphone
- Placez la dans le lecteur de carte mémoire de votre PC. Si ce dernier n’en possède pas, vous pouvez utiliser un lecteur de carte externe USB. On en trouve sur le net pour moins de 20 euros.
- Attention si le système vous invite à formater votre carte mémoire, cliquez sur non. Votre support de stockage est certainement endommagé. Arrêtez ce tutoriel et tournez vous vers un logiciel de récupération de données.
- Ouvrez l’explorateur Windows puis créez un répertoire sur votre disque dur.
- Donnez lui le nom que vous voulez
- Cliquez sur l’icône représentant votre carte SD puis copiez l’intégralité de vos données dans ce dossier
- Vérifiez bien que tous vos fichiers sont bien enregistrés sur le disque dur de votre PC ou de votre Mac
- Effectuez un clic droit sur la lettre associée à votre lecteur de carte
- Sélectionnez l’option formater. Attention cette opération va supprimer toutes les données présentes sur la carte mémoire.
- Replacez ensuite tous les fichiers que vous avez précédemment sauvegardé
- Insérez votre carte SD dans votre smartphone ou votre tablette
Dans la grande majorité des cas, cette procédure suffit à régler les problèmes de carte illisible ou non reconnue. Si malgré tous vos efforts rien ne fonctionne, le souci peut venir d’un problème matériel. Vous n’aurez alors pas d’autres choix que d’utiliser un logiciel de récupération de données comme Recuva.
51 commentaires
Bonjour,
J’ai beaucoup chercher de renseignements pour régler mon problème de carte SD, mais c’est vous qui m’avez donner des solutions satisfaisantes. Merci beaucoup.
Comment avoir votre email afin de vous contacter ?
Bonjour,
J’ai fait tout cela, mais la carte micro SD de 64GB que j’ai placée dans ma tablette Lenovo Yoga n’est pas reconnue une fois sur deux. J’ai nettoyé les contacts et remis la carte en place ; à chaque fois elle est à nouveau reconnue, puis ce n’est pas le cas le coup d’après.
Sur mon PC (avec l’adaptateur SD) pas de souci ; elle est vue comme formatée en FAT32 comme préconisé dans le manuel.
D’où ce problème peut-il provenir ??
Bonjour Georges,
Le problème peut venir de votre tablette Lenovo. Si la carte SD fonctionne parfaitement sur une autre machine en l’occurrence un PC, il faudra essayer de chercher du côté de votre Yoga. Ca ne peut pas être non un problème de formatage puisqu’une fois sur deux vous avez accès au contenu de votre carte mémoire. De plus le faT32 est parfaitement reconnu par Android.
Avez-vous une seconde carte SD pour faire un test ?
Je l’ai formaté et c’est la même chose. Elle ne s’affiche pas.
Bonjour Osé,
Glisser la carte MicroSD dans l’adaptateur puis insérez la dans votre ordinateur pour voir si elle fonctionne. Votre carte mémoire est peut-être défectueuse. Est-elle neuve ?
Bonjour mon téléphone a une carte SD très importante !
Je prends le bus et lorsque j’éteins mon téléphone dès que je le rallume la carde est dite endommagé et ne peut plus se lire dans le téléphone.
Je le branche sur mon adaptateur sur mon pc en USB et là il reconnait le branchement mais dit 0 octet dons il y a un bien des données. Comment réparer cette carte qui a de multiples fichiers très importants dessus merci.
Bonjour Théo,
Ne faîtes rien sur votre carte SD (formatage, défragmentation ou autre..) Placez-la dans votre adaptateur que vous glisserez ensuite dans votre ordinateur. Téléchargez le logiciel de récupération de données Recuva afin qu’il puisse retrouver tous les fichiers stockés sur votre carte mémoire.
Vous trouverez plus d’infos sur le fonctionnement du logiciel ici: https://www.prodigemobile.com/tutoriel/android-recuperer-photos-efface-erreur/
Bonjour,
J’ai un big problème avec la lecture de ma carte SD sur un Samsung Grand Prime. J’explique. Lorsque je veux ouvrir les fichiers photos une icône noir apparaît avec un point d’exclamation et logo en forme de montagne grisée.
Plus de 100 photos très importantes. Je vous adresse un SOS et un grand merci d’avance pour votre aide
Flo
Bonjour Florence,
Les fichiers images stockés sur votre smartphone Samsung sont endommagés ou corrompus. Ca vient soit d’un problème de formatage soit un problème technique sur la carte SD. Essayez de transférer les photos sur votre ordinateur pour voir si vous arrivez à les ouvrir. Si sous Windows, tu obtiens le message suivant impossible à ouvrir ce fichier, il faudra essayer de récupérer les données par un autre moyen. En attendant essayes de faire ça.
Bonjour
Moi j’ai le même souci que les autres ma carte SD est devenue illisible sur Android. J’ai essayé de lire la carte sur mon PC mais malheureusement mon pc n’arrive pas à lire la carte. Comment je dois faire pour qu’il arrive à le lire faut-il déverrouiller quelque chose
Merci pour votre aide
Claire
Bonjour Claire,
Il se peut que le lecteur de carte SD intégré à ton ordinateur ne soit pas reconnu par Windows. C’est généralement dû à un problème de pilote. C’est le petit logiciel qui permet à ton lecteur de carte mémoire de dialoguer avec ton ordinateur. Ca arrive souvent.
Fais un clic droit sur le logo Windows placé en bas à gauche de ton écran (anciennement le bouton démarrer de Windows).
Sélectionne l’option Gestionnaire de périphériques
Clique sur le bouton + situé à côté de la rubrique Contrôleur de bus pour afficher la liste complète
Regarde dans la liste des périphériques si tu ne vois pas apparaître un point d’exclamation
Si c’est le cas, cela indique qu’un périphérique ne fonctionne plus
Fais un clic droit sur celui-ci puis sélectionne l’option mettre à jour le pilote logiciel puis sur rechercher automatiquement le pilote en ligne
L’opération est parfois assez longue.
On te demandera peut-être de redémarrer ton ordinateur
Fais un test mais normalement, ton lecteur de carte SD devrait de nouveau fonctionner
Tablette TP 860B, je fais glisser mon doigt, et n’arrive pas à déverrouiller ma tablette.
Plusieurs tentatives de mémoire corrompue, même ces mêmes mémoires de 128 Go et 64 Go sont correctes sur l’ordinateur, où est le problème ? Pouvez-vous me dépanner, merci, j’avais réussi à la démarrer une fois correctement, en faisant glisser mon doigt sur ce cadenas, il me lance le téléphone, dont je ne veux pas, pas de carte SIM dedans, mais une carte SD de 128 Go.
Bonjour,
Mon téléphone (Samsung S5 mini) affiche tout d’un coup que ma carte SD est non-compatible. Il me propose de la formater, mais les données risquent de s’effacer. Du coup, j’ai essayé de transférer ce qu’il y avait sur cette carte sur mon ordinateur (un Mac). Mais là, mon ordinateur ne réagit même pas lorsque j’insère la carte SD (je mets la mini dans un adaptateur et puis direct dans l’ordinateur). Qu’est-ce que je peux faire ???
Merci pour votre aide
Bonjour Schneider
Commence déjà par éteindre ta tablette et retire la carte SD. Referme le logement et redémarre ton appareil pour voir si l’erreur se reproduit. Si tu constates l’affichage d’un message d’alerte mémoire corrompue, il te faudra certainement réinitialiser ta tablette. Attention, cette opération va effacer l’intégralité de tes données.
Il peut également s’agir d’un problème matériel. Le lecteur SD de ta tablette est peut-être défectueuse. Dans ces cas-là, pas d’autres choix que de renvoyer l’appareil au SAV. Essaye avant de formater la carte SD (si elle ne contient aucune donnée) sur ton ordinateur. N’oublie pas qu’en faisant un formatage tu vas effacer toutes les infos sur la carte SD. Pense à faire une sauvegarde avant.
Bonjour Mich,
La carte SD doit être défectueuse. Par contre il ne faut surtout pas la formater. Il faudrait essayer de télécharger un logiciel de récupération de données. Je connais très bien Recuva. Il fonctionne très bien. Malheureusement à ma connaissance il n’existe aucune version pour les ordinateurs Apple.
Si vous avez la possibilité d’avoir accès à un PC sous Windows voici la procédure complète pour récupérer des données sur un support de stockage https://www.prodigemobile.com/tutoriel/android-recuperer-photos-efface-erreur/ Dans ce tutoriel, il s’agit d’un smartphone Android mais ça fonctionne aussi très bien avec une carte SD. Il suffira juste choisir votre carte SD comme emplacement des fichiers perdus au lieu du smartphone Android.
Ce logiciel va analyser les fichiers présents sur la carte SD et vous proposer de les copier sur un nouveau support. Ca vous permettra ensuite de formater la carte SD défectueuse.
Je n’ai pas trouvé une solution à mon problème.
Bonjour Marie-José
Pourriez-vous nous dire ce qu’affiche votre smartphone lorsque vous insérez la carte SD dans son logement ? Est-ce que votre smartphone arrive à détecter la présence de la carte de stockage ou alors il s’agit juste d’un problème de lecture ? Autre question, cette carte contient-elle déjà des données ?
Si la réponse est non pour la dernière question, ne vous ennuyez pas et lancez un formatage. C’est la solution la plus simple et la plus rapide pour réparer une carte MicroSD non détectée.
J’ai remarqué que les cartes premier prix qu’on trouve en vente sur les sites d’e-commerce étaient plus souvent sujette à des problèmes. Il suffit de lire les commentaires sur ces sites pour voir le nombre d’acheteurs se plaindre de carte MicroSD non reconnue ou illisible.
Bonjour,
Ma carte micro SD 8 Go reconnue par le téléphone WIKO PULSE lite, mais ne l’est pas par mon ordinateur PC. L’icône du téléphone apparaît pourtant bien sur le bureau mais quand je clique dessus je lis : nous avons des problèmes pour établir la connexion. Assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé et accepter la notification pour vous connecter.
Je n’arrive pas à transférer quoi que ce soit du PC au téléphone.
Mais je peux transférer photos, vidéos d’une clé USB sur la même carte montée sur le PC.
Que faire ?
Je vous remercie.
Bonjour,
La carte micro SD qui est installée sur mon Samsung A3 fonctionnait parfaitement jusqu’à ce matin. J’ai installé un fichier musique via un PC sous linux et depuis ce matin, les fichiers audio et photo ne sont plus lus via la galerie et Music Samsung.
Lorsque je rebranche le smartphone sur le PC sous linux, il ne l’indique plus. Par contre, sous Windows, la carte et son contenu est bien visible mais je ne parviens pas à manipuler les fichiers à l’intérieur de la carte. Je précise que tous les fichiers ont été sauvegardés avant la panne. Les connecteurs ont été nettoyés. Est-ce un problème de carte SD (âgé d’au moins 5 ans) ou un problème avec le A3 ? Sinon que faire ?
Bonjour Thierry
Si je comprends bien ton message tu arrives à voir les fichiers de ta carte SD sur ton ordinateur mais tu n’arrives pas à les ouvrir ou les lire. Ne cherche pas plus loin. Selon moi, le problème ne peut venir que de ta carte SD. Il est impossible que ton téléphone ou ton PC soient victime de la même panne. Les lecteurs de cartes mémoires tombent rarement en panne. On ne peut pas dire la même chose des cartes SD.
Si tu possèdes une copie de tes fichiers, formate la carte et lance une analyse de disque avec fdisk. Tu pourras voir si une zone de ton support mémoire est corrompue ou si les partitions sont cohérentes au niveau logique et physique.
Quoi qu’il en soit vu le prix des cartes SD, je te recommande d’en acheter une nouvelle. Ça t’évitera bien des ennuis. J’ai eu dans le passé une carte qui est passée toute seule de 16 Go d’espace disponible à 8 Go. La moitié du support mémoire était devenu illisible tout seul.
Bonjour Afli,
Tu dois certainement utiliser ta carte SD comme mémoire interne. Ce type de configuration empêche l’ordinateur et les autres appareils disposant d’un lecteur de cartes SD d’accéder à tes fichiers. Tout le contenu de la carte (musique, photos etc..) est crypté. Seul ton smartphone dispose des droits nécessaires pour lire les fichiers.
Je t’invite à aller lire cet article pour mieux comprendre le fonctionnement de cette option : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/transformer-carte-sd-memoire-interne-android/
Pour transférer tes fichiers vers ton ordinateur je te conseille de passer par un service Cloud.
Bonjour,
Ma carte SD est illisible sur mon smartphone, alors qu’elle fonctionne parfaitement sur l’ordinateur. J’ai inséré une autre carte SD dans le téléphone : elle est reconnue. J’ai essayé de formater ma carte SD après avoir sauvegardé les données : impossible, carte protégée en écriture. Impossible aussi d’enlever la protection, après 6 ou 7 méthodes différentes glanées sur le net et essayées.
Quel est le problème ? Comment le résoudre ?
Bonjour Sil,
J’imagine que tu as déjà essayé de baisser le petit interrupteur placé sur l’adaptateur ? Sinon sur ton ordinateur, tu vas lancer l’Explorateur Windows. Tu cliques sur Ce PC dans la colonne de gauche et dans Périphériques et lecteurs tu vas trouver ta carte mémoire.
Tu fais un clic droit sur la carte SD et tu sélectionnes l’option Propriétés. Regarde si ta carte de possède pas un système de protection en écriture. Il te faudra peut-être décocher une option. Regarde aussi s’il reste de l’espace mémoire. Le manque d’espace libre peut entraîner des erreurs de protection en écriture.
Il existe une autre méthode pour retirer le système de protection d’une carte. C’est plus compliqué et plus risqué. Pour cela il faut utiliser la commande diskpart de ton ordinateur.
Ma carte SD a détruite toutes mes photos (il y a une sorte de nuage qui progresse sur mes images jusqu’à les faire disparaître totalement).
Aidez-moi svp !
Bonjour Paris,
Il arrive parfois que subitement les photos présentes sur une carte SD doit totalement illisible. Le problème provient de la table de de partition. Une fois celle-ci endommagée, tu ne peux plus accéder aux fichiers présents sur la carte.
Il faudrait que tu essayes d’utiliser un logiciel de récupération de données pour voir si tu arrives à les récupérer. Le sujet a déjà été abordé ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/android-recuperer-photos-efface-erreur/
Par contre cette histoire de nuage qui progresse sur les images m’intrigue. Je n’en ai jamais entendu parler. Il s’agit d’une icône en forme de nuage qui apparaît sur l’écran de ton smartphone en lieu et place de la photo ? Tu stockes tes images sur un service de cloud.
Interrupteur de l’adaptateur vérifié, périphérique et lecteur essayé, diskpart essayé, modifier les utilisateurs dans les propriétés de la carte sd essayé, télécharger un logiciel pour passer outre la lecture seule essayé au moins 10 fois pour chaque. Rien ne marche de tout ça.
J’ai essayé ces différentes solutions à plusieurs reprises sans succès. J’ai aussi essayé en téléchargeant un logiciel (AOMEI Partition Assistant Standard). Rien ne marche.
Bonjour Sil,
Si je comprends bien t’as réussi à sauver le contenu de ta carte ? C’est là le principal. Je pense que ta carte est morte. T’as fait tout ce qu’il est possible et inimaginable de faire pour supprimer la protection d’écriture. Tu peux toujours essayer de faire un test sur un autre ordinateur pour voir si t’arrives à la formater.
Vu le prix tes carte SD, inutile de s’acharner sur celle-là. Je crois que tu vas perdre ton temps pour rien.
Bonjour,
J’ai une carte micro SD qui n’est plus reconnue nulle part (ni sur mon Samsung S3, ni sur ma tablette, ni sur mon PC) !
Du coup, je ne peux pas utiliser de logiciel de récupération de données puisqu’elle n’est pas reconnue !
Et j’ai plein de photos dessus, snif…
Bonjour Christine
Tu as regardé les connecteurs de la carte. Ils sont dans quel état ? Vérifie qu’ils ne présentent pas de dégâts apparents. Si tu tiens vraiment à tes photos je sais qu’il existe des sociétés spécialisées dans la restauration de données. Mais les laboratoires ne garantissent pas toujours le succès de l’opération.
Quand tu insères la carte dans le lecteur SD de ton ordinateur, ce dernier te propose t’il de la formater ou le périphérique reste totalement muet ? Un formatage simple pourrait permettre à ton ordinateur de la détecter. Il te suffira ensuite de lancer une analyse avec un logiciel de récupération.
C’est un peu risqué mais perdu pour perdu tu peux toujours tenter cette solution.
Bonjour,
Ma carte SD n’est plus reconnue du jour au lendemain dans mon Huawei p10 Lite ni sur mon ordinateur. Que puis-je faire pour récupérer les photos ?
Merci d’avance
Olivier
Bonjour Olivier
Si je comprends bien aucun appareil (ordinateur ou smartphone) n’arrive à reconnaitre ta carte SD. Impossible donc de l’ouvrir ou d’accéder aux fichiers. J’espère au moins que tu as eu le temps de faire une sauvegarde de tes fichiers.
Si ce n’est pas le cas, je te conseille de récupérer tes fichiers au plus vite en utilisant un logiciel de récupération comme Recuva. Tu trouveras plus de renseignements ici sur le fonctionnement de cet outil : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/android-recuperer-photos-efface-erreur/
Une fois que tu auras récupéré tes données, tu n’auras pas d’autres choix que de formater ta carte mémoire. Normalement cela devrait suffire pour qu’elle soit de nouveau reconnue par tous tes appareils. En cas de problème, vérifie que ta carte ne présente pas de dégâts et que les contacts (couleur or) ne sont pas oxydés. Au besoin il te faudra procéder à un petit nettoyage.
La carte SD peut très bien fonctionner sur le support carte mémoire dans un pc et ne pas être reconnue dans un smartphone ou tablette. Sur l’appareil qui ne reconnait pas la carte, il faut cliquer sur l’icône fichiers, puis cliquer sur SD Card qui peut être affichée comme corrompu.
Prévoyez d’abord une sauvegarde sur un PC ou un autre support car un formatage sur l’appareil qui ne détecte pas la carte vous sera proposée.
Les aléas de l’informatique, vive la logique binaire aléatoire.
Bonjour,
Ma carte SD fonctionnait bien jusqu’à maintenant (elle est neuve de mai/juin) et là le téléphone n’arrive plus à la reconnaitre, cela me met que la carte ne peut pas être retirer alors quand j’essaie de le monter via le stockage, cela me dit qu’elle est endommagée.
Je viens d’essayer de la mettre sur ordinateur, elle fonctionne et je peux lire les éléments qu’elle contient.
J’ai essayé de mettre une ancienne carte dans le téléphone, elle fonctionne très bien.
Je sais que ma nouvelle carte (celle qui a des problèmes) n’est pas reconnue sur mon nouveau téléphone que je n’ai pas encore utilisé. J’utilise toujours l’ancien pas eu le temps de tout transférer et tous les éléments n’ont pas fonctionné lors du transfert (cela est un autre problème que je ferais par le biais de l’ordi).
Si vous avez une solution pour ma carte SD, ce serait super ^^.
Merci à vous.
Cordialement.
Bonjour Vite,
Fais une sauvegarde de ta carte SD sur ton ordinateur. Vérifie ensuite que les donnes ont été correctement enregistrées sur le disque dur de ton PC. On n’est jamais assez prudent. Attention si la carte a été configurée comme mémoire interne tu ne pourras pas récupérer tes données.
Remets ensuite la carte dans ton téléphone puis va dans les paramètres de ton smartphone.
Sélectionne l’option Stockage
Fais défiler la fenêtre vers le bas
Appuie sur le nom de ta carte
Clique sur le bouton Menu
Appuie sur Paramètre de stockage
Sélectionne l’option Formater
Bonsoir !
J’ai réalisé tout ça, mais rien n’est arrivé comme résolution, j’ai nettoyé l’espace métallique de même pour le slot de la carte SD, toujours le même problème, enfin j’ai pu installer la carte SD sur un autre portable, toujours le même problème, pas la chance de monter. Donc comment puis-je réparé ma carte SD stp ?
Merci !
Bonjour Roberson,
J’ai bien l’impression que ta carte SD est morte. Avant de faire quoi que soit, tu vas essayer de récupérer les données que tu avais enregistré dessus. Va voir mon message du 12 février. J’y explique comment récupérer les données stockées sur une carte mémoire. Tu vas peut-être pouvoir sauver quelques photos et vidéos.
Essaye ensuite de la formater. Si tu utilises un adapteur de carte SD pour ordinateur, n’oublie pas de vérifier que la protection d’écriture ne soit pas activée. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/retirer-protection-ecriture-cle-usb/
Bonjour
J’ai acheté une carte SD de 32G quand je veux entrer les chansons seules 20 fonctionnent. Les autres sont aux mauvais formats. Que faire svp ?
Bonjour Lupati,
Il faut savoir si le problème vient de ta carte SD ou du format des fichiers stockés sur celle-ci. Je te conseille de balancer des photos sur ta carte microSD à partir de ton PC puis de faire un test pour voir si tu arrives à les ouvrir sur ton smartphone.
Il se peut que certains fichiers ne soient pas compatibles avec ton téléphone. Essaye de te renseigner pour voir les formats musicaux pris en charge par ton téléphone. Tu peux également lancer une analyse dans Windows pour voir si la carte est défectueuse.
Bonjour,
Mon Huawei p8 Lite après m’avoir indiqué que ma carte SD était endommagée a fini par ne plus me permettre de la lire. J’ai aussitôt acheté une nouvelle carte SD (SCANDISK) et en la mettant en place même si elle est reconnue (16Go alors que l’ancienne était de 8Go) elle apparait grisée dans le paramètre Stockage.
Vérification faite en connectant l’ancienne carte SD sur le PC, j’ai pu récupérer directement l’ensemble des données dessus. J’en conclue alors qu’elle n’était pas endommagée.
Parallèlement, l’emplacement sur mon tel a été soufflé/nettoyer.
Enfin lorsque je veux connecter mon tel au PC, celui-ci ne parvient pas à être reconnu (avant on me demandait sur mon tel si j’acceptais de partager les données et tout était ok).
J’espère avoir été claire pour essayer de diagnostiquer/solutionner le pb avant de devoir changer de smartphone.
Merci d’avance,
Cdt
Bonjour Emma,
Je te rassure tes explications sont très claires.
Il faudrait que tu prennes une carte SD totalement vide est que tu la formates sur ton Huawei. Si ça ne fonctionne pas, connecte la carte à ton ordinateur et lance un formatage au format Fat 32. Place la dans ton P8 et regarde s’il la reconnait.
Je te conseille d’effectuer un diagnostic complet de ton mobile. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/diagnostic-mobile-android/ Ca te permettra de voir si le lecteur microSD n’est pas défectueux.
Bonjour,
Depuis hier ma carte SD n’est plus reconnue ni dans mon téléphone ni sur mon ordi.
Sur mon téléphone ça indique carte SD non pris en charge, j’ai essayé différents logiciels mais je n’arrive pas à récupérer mes données.
Que puis-je faire ?
Merci par avance.
Bonjour Julien
Si aucun appareil n’arrive à reconnaitre votre carte SD, alors il y’a de fortes chances pour que votre carte mémoire soit morte. J’espère au moins pour vous que vous disposez d’une sauvegarde de toutes vos données. Il existe toutefois une astuce qui marche parfois.
Pour cela il faut glisser la carte SD dans son ordinateur à l’emplacement prévu à cet effet. Eteindre l’ordinateur avec la carte placé dans le tiroir. Une fois ton PC éteint, il va te falloir retirer la prise électrique. Tu laisses reposer ton ordinateur une minute. Rallume ensuite pour voir si ça fonctionne.
Bonjour,
J’ai essayé mais ça ne fonctionne toujours pas. Sniff !!
Bonjour Julien,
La première chose à faire est de voir si ta carte ne présente aucun dommage physique notamment au niveau des broches. Vérifie également que celle-ci n’est pas protégée en écriture. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/retirer-protection-ecriture-cle-usb/
Ta carte a peut-être un secteur défectueux. Ce type de problème provoque généralement l’apparition d’un message d’erreur sur Windows et empêche l’accès aux données. Pour vérifier et corriger les erreurs sur une carte SD, je te conseille d’utiliser l’utilitaire fournie par défaut sur Windows.
Tu ouvres l’Explorateur Windows. Tu fais un clique droit sur ta carte SD puis tu sélectionnes Propriétés. Tu vas sur l’onglet Propriétés puis tu cliques sur le bouton Vérifier.
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre tuto. Comment pouvez-vous m’aider SVP ? J’ai ma carte SD qui me casse la tête. Elle n’apparaît sur aucun mobile alors que je l’utilisais récemment. Je ne peux rien voir ni mes chansons, ni mes photos. Cela me fout la trouille. J’en ai marre à chaque fois elle demande d’être formatée.
Bonjour Felix,
Insère ta carte SD dans le logement de ton ordinateur. Ouvre ensuite l’explorateur Windows et fais un clic droit sur l’icône représentant ta carte SD. Sélectionne l’option propriétés et clique sur l’onglet outils. Appuie ensuite sur le bouton vérifier pour corriger les éventuelles erreurs pouvant empêcher ton ordinateur d’accéder aux données stockées sur la carte SD.
Bonjour,
Ma tablette Huawei le matin quand je la remets en marche me dit carte SD endommagée. Je peux ouvrir les fichiers et les photos, mais je ne peux pas supprimer les capture d’écran ni les photos. Merci de votre aide.
Bonjour Daniel,
Si je comprends bien, ta tablette ne reconnait pas ta carte SD ? Il faudrait que tu retires ta carte SD et que tu la glisse dans le lecteur de ton ordinateur pour voir si Windows arrive à la lire. Evidemment cela ne fonctionne que si la carte SD a été configuré comme stockage externe. Si lors de la configuration de la carte tu as opté pour le mode Adoptable Storage, tu pourras plus accéder au contenu. Celui-ci est alors crypté.
Après avoir passé cette étape je te conseille de récupérer tout le contenu et de le copier sur le disque dur de ton disque dur. Demande ensuite à Windows d’analyser la carte SD.
Bonsoir
J’ai un problème avec ma carte SD qui ne veut pas s’ouvrir. Quand je clique ça m’affiche un message d’erreur : voulez-vous formater. Je clique sur ok mais il m’indique que l’opération est en échec. Même chose sur le PC. Celui-ci m’indique que la carte est sécurisée. Quand je clique dessus le message Windows me prévient qu’il ne peut pas l’ouvrir.
Bonjour Sylvain,
Ta carte SD doit être morte. Sur Windows as-tu essayé de la corriger. Va dans l’explorateur Windows, clique dessus avec le bouton droit et sélectionne propriétés. Tu cliques sur l’onglet outils puis tu sélectionnes vérifier. Cet outil va scanner ta carte, vérifier les erreurs et tenter de les corriger.
Si elle n’apparaît pas dans l’explorateur Windows, clique avec le bouton droit sur le bouton démarrer (logo Windows) et sélection l’outil gestion de disque. Tu verras apparaître toutes les unités de stockage de ton PC. Regarde si ta carte SD se trouve dans la liste. Tu pourras essayer de la formater même si elle ne dispose pas d’une lettre de lecteur.