Vous manquez de temps pour écouter de la musique ? Un concurrent de Spotify propose un service similaire à un prix inférieur ? Votre offre d’essai gratuite prend fin ? Quelle que soit la raison, sachez qu’il est tout à fait possible de mettre fin à Spotify Premium. Ce guide vous explique étape par étape comment résilier en ligne un abonnement au service de streaming musical Spotify.
Suspendre Spotify Premium depuis un smartphone
Vous cherchez à annuler votre abonnement Spotify Premium. Problème vous n’arrivez pas à trouver la rubrique dédiée à la résiliation de l’offre payante sur l’application Spotify. Rassurez-vous c’est tout à fait normal.
Vous ne pouvez pas résilier votre forfait Premium depuis les applications mobiles (Android et iOS de l’iPhone et de l’iPad) et de bureau (MacOS et Windows). L’opération ne peut se faire qu’à partir du site web de l’éditeur du service de streaming musical.
- Lancez votre navigateur web préféré sur votre smartphone Android ou votre iPhone (la procédure est identique)
- Tapez dans le champ URL l’adresse du site de Spotify
- Ouvrez la page de votre compte ou cliquez sur ce lien https://open.spotify.com/
- Appuyez sur le bouton blanc Se connecter
- Entrez vos identifiants de connexion
- Dans les menus paramètres, accédez à la page de votre compte Spotify disponible à cette adresse : https://spotify.com/account
- Faîtes descendre la fenêtre jusqu’à voir apparaître les options de votre forfait
- Cliquez ensuite sur le lien Changer de forfait ou Modifier l’abonnement
- Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir avec tous les différents types d’abonnements proposés par le service de streaming musical suédois
- Recherchez l’option Annuler Spotify et cliquez sur Annuler Premium
- Sur la page suivante, on vous demandera de confirmer votre choix
Votre abonnement Premium restera actif jusqu’à la date de facturation. Vous pourrez ainsi continuer de profiter de tous les avantages du service de musique payant (pas de publicité, qualité audio, écouter tous les titres que vous voulez, possibilité de télécharger les morceaux de musique pour une écoute hors-ligne).
Une fois la date d’anniversaire de votre compte Premium passé, votre compte basculera automatiquement sur le forfait Spotify Free. Détail important, vos playlists, vos titres likés (icône en forme de coeur) ne seront pas supprimés. Vous pourrez toujours les écouter mais des annonces publicitaires seront jouées après chaque morceau.
Résilier Spotify Premium depuis un ordinateur
Comme expliqué précédemment, l’application de bureau de Spotify ne permet pas de résilier l’offre Premium. Vous ne pouvez pas effectuer cette opération que depuis un navigateur web. Cela vaut pour tous les abonnements payants de Spotify y compris l’offre Famille.
- Ouvrez l’application bureau de Spotify sur votre ordinateur
- Cliquez sur l’icône en forme de flèche pour ouvrir le menu déroulant
- Sélectionnez l’option Compte
- Vous serez alors automatiquement redirigé vers le site Spotify
Il vous suffira ensuite de suivre les instructions mentionnées précédemment. Si pour une raison quelconque, vous n’arrivez pas à modifier votre forfait Spotify depuis le site web, cela peut signifier que l’abonnement a été souscrit depuis votre opérateur mobile. Il faudra alors prendre contact avec leur service client pour savoir quelle est la procédure pour annuler Spotify Premium.
