En l’espace de quelques années, Gmail est devenue l’outil de communication indispensable de centaine de millions d’internautes à travers le monde. Ce qui n’était au départ qu’un simple service de messagerie électronique s’est petit à petit transformé en une plateforme collaborative rassemblant toute une série d’outils. Gmail vient d’ailleurs d’inaugurer une nouvelle fonction permettant de suivre la livraison de ses colis directement depuis sa boite de réception. Voyons maintenant comment activer cette fonctionnalité sur son smartphone.
Les livraisons sous haute-surveillance
Tous les professionnels du commerce électronique vous le diront les livraisons des colis représente le gros point noir de ce secteur. L’acheminement des commandes est souvent source de stress pour l’acheteur. Conscient que les clients souhaitent recevoir leurs achats commandés en ligne le plus rapidement possible, les acteurs du marché ne cessent d’innover afin de fidéliser les consommateurs de leur enseigne.
Si la livraison est un enjeu majeur pour l’e-commerce, le suivi de colis demeure un enjeu crucial pour les consommateurs. Ils souhaitent connaître l’état d’avancement de leur commande et s’assurer que la livraison se fera en temps et en heure.
Gmail vous aide à suivre la livraison de vos colis sur votre smartphone
Problème, jusqu’à présent chaque commerçant disposait de son propre système de suivi de colis obligeant les consommateurs à télécharger toujours plus d’applications. Bien évidemment, ceci peut rendre le suivi de livraison de colis compliqué et fastidieux.
En effet, peu de personne apprécie de devoir se connecter à plusieurs applis et sites différents pour obtenir des informations sur une commande. Et c’est là que la nouvelle fonction de Gmail innove. La plateforme de messagerie de Google s’est associée avec les principaux transporteurs pour fournir à ses utilisateurs le suivi en temps réel de l’avancement de la livraison de leurs colis directement en haut de leur boite mail.
La fonction lancée par Google en avant-première aux Etats-Unis est en cours de déploiement chez nous. Elle fonctionne avec la plupart des magasins et des plateformes de commerce électronique présente dans le monde. Vous pourrez ainsi suivre facilement vos livraisons sans avoir à consulter les différents sites des sociétés de transport de colis.
Comment utiliser Gmail pour suivre ses colis
Le boom des activités et du commerce en ligne a obligé les acteurs du numérique à repenser leurs outils. Déjà leader mondial du courriel, Gmail se transforme maintenant en un guichet unique pour le suivi des colis.
Une fois la fonctionnalité activée, l’application de messagerie de Google va se charger de récupérer automatiquement les numéros de colis dans vos messages. Elle va ensuite interroger les différents services de suivi mise en place par les sociétés de transports de colis.
Les informations de suivi des colis seront ensuite automatiquement affichées au-dessus de dernier e-mail reçu dans votre boite de réception. De cette manière vous pourrez suivre très facilement l’avancement de vos commandes.
Cette fonction s’avère particulièrement utile pour les personnes ayant l’habitude d’effectuer régulièrement des commandes sur internet. Ils pourront ainsi plus aisément suivre et traiter les éventuels incidents de livraison.
Afficher le suivi de colis directement dans Gmail
L’engouement pour le commence en ligne a véritablement commencé lorsque les mastodontes du net se sont mis à proposer des livraisons gratuites. Désormais, les camions de livraisons sillonnent les rues des grandes villes 7 jours sur 7. Nous allons maintenant voir comment activer le système de suivi de livraison sur l’application de messagerie de Google.
- Ouvrez l’application Gmail sur votre téléphone Android
- Cliquez sur le bouton Menu placé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre
- Sélectionnez la section Paramètres de l’appli de Google
- Choisissez le compte mail sur lequel vous recevez vos confirmations de commande avec les numéros de colis
- Recherchez ensuite dans la section Général la rubrique Suivi de colis
- Cochez la case correspondante
Si vous possédez un iPhone (Apple), le processus d’activation de l’option de suivi de colis est légèrement différent. Une fois dans les paramètres de l’application Gmail, cliquez sur la rubrique Confidentialité des données de iOS puis appuyez sur l’interrupteur Suivi des colis pour activer la fonction.
Désormais l’application Gmail affichera des informations sur l’état actuel de la livraison de vos commandes sans même avoir besoin d’ouvrir un mail ou à rechercher un numéro de colis dans l’un de vos nombreux mails. Vous passerez ainsi moins de temps sur vos applications à guetter le livreur.
