Vous prévoyez d’envoyer un SMS ou un MMS important et vous voulez vous assurer que ce dernier arrive bien sur le téléphone de votre destinataire ? Plutôt que de le rappeler pour lui poser la question, pourquoi ne pas activer les accusés de réception sur votre smartphone Android. Cette fonction vous enverra une notification automatique une fois que le message aura été délivré avec succès.
Configurer les accusés de réception pour SMS
Les messages textes aussi appelés SMS, continuent de séduire une grande partie des utilisateurs de smartphones Android. Bien que les applications de messagerie instantanée comme WhatsApp ou Telegram proposent des fonctions plus avancées, le SMS reste plébiscité pour leur simplicité d’utilisation.
Et contrairement aux applications de messagerie qui nécessitent une connexion internet et que les deux parties utilisent la même application, le SMS permet de communiquer avec n’importe quel téléphone.
Mais ce n’est pas tout. Le SMS offre une fonctionnalité souvent sous-estimée mais très utile, à savoir la possibilité d’être prévenu dès que le message est livré sur l’appareil du destinataire. Voici la manipulation à suivre pour activer les accusés de réception sur un téléphone Android.
- Lancez votre application de messagerie
- Dans cet exemple nous utiliserons la solution de gestion des SMS et des MMS proposée par le géant américain de la recherche à savoir Google Messages
- Cliquez sur l’icône colorée surmontée de la première lettre de votre prénom tout en haut à droite de l’écran
- Paramètres de l’application Messages
- Sélectionnez le numéro de téléphone que vous utilisez généralement pour envoyer vos SMS et MMS
- Appuyez sur l’interrupteur grisé Recevoir les accusés de réception de SMS afin d’être informé lorsqu’un message texte envoyé a été bien reçu
La prochaine fois que vous enverrez un message, vous recevrez une notification confirmant que le destinataire a bien reçu le SMS. Ce dernier se présente sous la forme d’une petite icône représentant une enveloppe. Elle s’affiche généralement tout en haut de l’écran d’accueil d’Android dans la barre de statuts. Voir aussi: comment envoyer un SMS depuis GMail.
Activer les accusés de lecture pour les MMS
Soyons honnête, les messages multimédias n’ont jamais réussi à rencontrer le succès. Trop compliqués à utiliser, trop chers les MMS ont été boudé par la grande majorité des utilisateurs de smartphone. Nous allons voir dans cette section comment activer les accusés de lecture pour vos messages MMS.
- Ouvrez les paramètres de votre application de messagerie
- Cliquez ensuite sur la rubrique Fonctions avancées ou paramètres avancées. Le nom de cette rubrique peut varier légèrement en fonction de la marque et de la version de votre smartphone Android
- Appuyez sur la section MMS
- Cliquez sur l’interrupteur Confirmation de lecture
Détail important, contrairement aux accusés de réception, l’accusé de lecture des MMS n’est pas envoyé automatiquement. Ce dernier dépend de l’acceptation du destinataire. Concrètement cela signifie que votre contact peut refuser cette confirmation et ainsi vous empêcher de savoir s’il a ouvert votre message.
Comprendre la différence entre accusé de réception et accusé de lecture
Pour beaucoup de possesseurs de smartphone, la distinction entre accusé de réception et accusé de lecture reste souvent très floue. Et pourtant ces deux fonctionnalités, bien que similaires en apparence, présentent des différences fondamentales.
Ne pas savoir les distinguer correctement pourrait créer des malentendus mais aussi de nombreuses frustrations. Car comme vous le savez déjà, la communication électronique génère des attentes élevées en matière de réponse rapide.
L’accusé de réception nous informe sur le fait que le message a bien été reçu sur l’appareil de votre destinataire. Il s’agit d’une notification de livraison, rien d’autre. Cette notification ne fournit aucune information sur la manière dont le destinataire a réagi au message. Impossible de savoir s’il l’a ouvert ou s’il l’a lu. Cette option fonctionne également avec les SMS groupés.
Par contre, l’accusé de lecture présent dans les applications de messagerie instantanée sert à savoir si le destinataire a effectivement ouvert et vu le message. Cette option s’avère particulièrement utile notamment lorsqu’on attend une réponse ou une réaction rapide.
Mais attention, l’utilisation de cette fonctionnalité comporte également quelques restrictions. Il est important de bien les prendre en compte. Tout d’abord, il est essentiel de savoir que certains destinataires peuvent choisir de désactiver les accusés de réception ou de lecture.
Ils font cela pour des raisons de confidentialité ou simplement parce qu’ils ne souhaitent pas que vous sachiez quand ils ont lu votre message. De plus, il est nécessaire de garder à l’esprit que l’absence d’accusé de lecture ne signifie pas nécessairement que votre message n’a pas été lu.
De petits malins n’hésitent pas à mettre leur téléphone en mode avion pour empêcher l’application d’envoyer un accusé de lecture. De même la lecture d’un message dans une zone blanche (territoire non couvert par un réseau internet mobile) pourrait bloquer l’envoi de la notification de lecture.
42 commentaires
J’ai testé sur mon android. C’est très pratique je ne connaissais pas du tout. Ca me permet de savoir que la personne a bien reçu mon sms et d’attendre sa réponse ! Merci
Coucou
J’ai un problème pour la confirmation de lecture des sms.
J’ai écrit il y a pas longtemps à une personne. Et j’avais beaucoup de choses à lui dire ! Au moins une centaine de mots. Je n’ai pas reçu de confirmation d’accusé de réception. J’ai renvoyé toujours pas d’accusé.
Pouvez vous me dire si elle a reçu le sms mais que le téléphone n’a pas envoyé de retour ? Est ce possible ?
Merci pour votre réponse
Bonjour Coollj
Est-tu sûr d’avoir activé l’option accusé de réception des SMS sur ton smartphone ?
Il se peut aussi que ton message soit trop long. Ton opérateur l’a transformé en MMS. Dans ces cas il faut vérifier que t’as a bien activé la confirmation de lecture pour les MMS dans les paramètres de ton mobile.
Après il faut savoir que chaque opérateur conserve pendant une durée limitée chaque SMS envoyé. Généralement c’est 72h. Si ton correspondant a son téléphone éteint pendant 3 journées d’affilées, il y’a de fortes chances que celui-ci soit passé à la poubelle.
Tu as peut-être changé sans le savoir la durée de validité de tes SMS. Comme je te l’ai dit tout à l’heure cette limite est fixée par défaut à 72h mais on peut la modifier dans les paramètres de ton mobile. Le problème vient peut-être de là.
Bonsoir,
Moi j’ai le dernier Samsung S5 Neo je ne vois nulle part dans les paramètres ce qui est démontré plus haut sur le site ? je ne sais non plus si une personne a bien reçu mon message texte. Merci de me répondre.
Bonjour Chantal,
C’est normal vous ne devez pas utiliser la même application de messagerie.
Normalement si je ne me trompe pas, c’est Google Messenger qui gère les SMS et MMS sur le Samsung S5.
Ouvrez votre appli SMS
Cliquez sur le bouton Menu
Appuyez sur Paramètres puis sur Paramètres avancés
Cliquez ensuite sur l’interrupteur recevoir des accusés de réception SMS pour activer la fonction.
La prochaine fois que vous enverrez un SMS ou un MMS vous serez informé lorsque votre correspondant recevra votre message
Bonjour.
J’ai un problème avec mes accusés de réception depuis 24h seulement. Si j’envoie un sms à mon correspondant et que son téléphone est éteint, s’il le reçoit 2 heures plus tard en rallumant son téléphone, je ne reçois pas d’accusé de réception. J’ai pu avoir la confirmation par lui-même qu’il les avait bien reçus en différé. S’il le reçoit instantanément quand son téléphone est allumé, j’ai l’accusé de réception. Il y a deux jours, je n’avais pas ce problème. Je n’ai modifié aucun paramètre.
Bonjour Valentine,
Le problème doit certainement venir soit de votre opérateur mobile soit de celui de votre correspondant. Ca fait la même chose quand vous lui envoyez un message alors que son smartphone est allumé ? Faîtes un test en envoyant un SMS à une autre personne portable allumé et portable éteint
bonjour svp j’ai un LG f200k et quand je tente d’activiver l’accuser de reception on me sort une fenettre qui dit que ca sera facturé a 20 KRW.je ne comprend pas.merci de maider
Vous l’avez acheté en Corée votre smartphone ? C’est étrange que vous demande 20 wons coréen pour un accusé de réception, d’autant plus que ce service est proposé gratuitement par les opérateurs français. Pourriez-vous me dire quelle application de messagerie vous utilisez ?
oui c’est surement coréen.
Je n’arrive pas à activer l’accusé,je ne trouve d’ailleurs pas la partie où cocher le nom de l’application c’est juste messagerie. Que faire???
Merci
Bonjour,
J’ai une fonction d’accuser de réception sur mon portable Wiko. Or lors de l’envoie d’un sms qui est bien parti, un triangle rouge avec un point d’exclamation est apparu. Qu’est-ce que ça signifie ?
Bonjour Filbien,
Ce genre de problème arrive souvent et notamment sur les modèles de la marque Wiko.
Dans la grande majorité des cas, le fait de changer le numéro du centre serveur d’envoi SMS permet de résoudre ce type d’ennui. IL faut contacter votre opérateur ou aller sur son site web puis récupérer le numéro du centre de messagerie.
Vous allez ensuite ouvrir votre application de gestion de SMS puis dans les options vous allez cliquer sur paramètres.
Appuyez sur Centre de message et saisissez le numéro donné par votre opérateur.
Bonjour
Mettre en place ou du moins activer l’option accusé de réception est-il facturé ou pas ? Merci
Bonjour Isabelle,
Ce service est normalement compris dans tous les forfaits mobiles. Par sécurité, vous pouvez poser la question à votre opérateur. Mais je ne doute pas un seul instant que le système d’accusé de réception des SMS est gratuit. Par contre il arrive parfois que l’accusé de lecture soit payant. Mais ces derniers ne sont utilisés que pour les MMS. De plus le destinataire est prévenu avant d’envoyer l’accusé. A lui en suite d’accepter ou de refuser l’envoi du message.
Salut !!
Je viens d’acheter un Galaxy S5. J’ai activé l’accusé de réception mais je n’en reçois aucun pourtant mes sms arrive bien à destination. Aidez-moi svp
Bonjour Kant,
Tu utilises l’application de messagerie installée de base sur le Galaxy S5 ? Dans les paramètres de l’appli, tu dois trouver l’option Accusé de réception. Vérifie bien que celle-ci est activée. Regarde si l’appli est bien à jour. N’oublie pas de redémarrer ton téléphone.
Le problème peut également venir de ton opérateur mobile. Regarde si ton forfait dispose de l’option d’accusé de réception pour les SMS. Essaye de t’envoyer à toi-même un SMS. Un collège a réussi à régler son problème d’accusé de réception avec cette technique.
Bonjour
Lorsque j’envoie un SMS a une personne il parvient bien à destination mais je le reçois également
Comment régler le problème ? Merci
Bonjour Georges,
Etes-vous sûr que c’est bien votre SMS qui vous recevez en doublon ? C’est certainement une notification pour vous prévenir que votre correspondant a bien reçu votre message. Faîtes un est en désactivant les notifications. Il vous suffit d’aller dans les paramètres de votre application de messagerie et de décocher la case accusée de réception.
Si cette modification ne permet pas de régler votre problème, il faudra contacter le SAV de votre opérateur mobile. Généralement un simple reset de la ligne suffit à bloquer l’envoi de SMS en doublons.
Je reçois l’accusé de réception quand j’envoie un sms à un ami. Mais quand je lui envoie un MMS ça fait accusé de réception demandé puis expiré. Est-ce qu’elle a reçu le MMS ou est ce qu’elle a désactivé ces accusés de réception ? Merci pour vos réponses.
Bonjour David,
Si je ne dis pas de bêtises, tu peux recevoir une confirmation de réception et même de lecture pour les MMS. Par contre cela ne fonctionne uniquement que si le destinataire clique sur le bouton pour accepter l’envoi de cette confirmation.
Il refuse peut-être systématiquement l’envoi de cette confirmation. Voilà pourquoi tu ne vois pas apparaître l’icône en forme d’enveloppe avec la croix sur l’interface de ton téléphone. Essaye de faire un test en présence de son smartphone.
A titre d’exemple voici la procédure pour désactiver l’envoi d’accusé de réception. Tu ouvres l’application de messagerie, puis ensuite tu cliques sur le bouton menu en haut à droite de l’application et tu choisis Paramètres. Tu sélectionnes l’option Message multimédia et tu regardes si l’interrupteur placé à côté d’accusé de réception est bien activé.
Bonjour,
J’ai un Nokia 7 plus, je suis chez Sosh mais malgré l’activation d’accusé de réception, j’ai le son par défaut (pas celui que j’ai choisi) à l’envoi et aucun son ni notification pour l’accusé de réception.
Est-ce normal sinon vous pouvez m’aider ?
Alain
Bonjour Alain,
Tu as peut-être mis ton Nokia 7 plus en mode silencieux. Va dans les paramètres de ton smartphone et clique dans la rubrique Son. Essaye de voir si le volume de la sonnerie n’est pas à zéro. Vérifie également si l’option Ne pas déranger n’est pas activée.
Cliques sur option avancées et sélectionnes Son notification par défaut pour choisir la sonnerie de ton choix. Retournes sur l’écran principal et demande à un ami d’envoyer un SMS pour voir si à l’arrivée du message ton téléphone se met à sonner.
Maintenant tu vas ouvrir ton application de gestion de SMS, Android Messages. Tu cliques sur le bouton Menu (3 points alignés) puis sur Paramètres et sur Paramètres avancées. Tu sélectionnes le bouton Recevoir des accusés de réception de SMS pour être informé lorsqu’un message envoyé a bien été reçu. Redémarre le mobile et refait un test.
Bonjour,
Moi j’ai une petite question par rapport à mon Galaxy S8. J’aimerai savoir comment faire pour activer la fonction afin que je puisse voir quand la personne à lu mon message texte. Pouvez-vous m’aider svp.
Bonjour Martin,
L’activation des accusés de réception sur la messagerie SMS sur un Samsung Galaxy S8 diffère légèrement par rapport aux autres appareils Android. Samsung modifie l’interface de base de ces mobiles.
Il te faut lancer ton application SMS puis de cliquer sur le bouton Menu (3 petits points) en haut à droite de l’écran. Tu cliques sur Paramètres puis sur Plus de paramètres et enfin sur SMS. Là tu vas trouver la case Accusé de réception à cocher. N’oublie pas non plus de cocher la case Accusé de lecture.
Par contre il faut savoir que le SMS ne propose pas de système permettant de savoir quand ton correspondant vient de lire ton message. Ceci n’existe que pour les MMS.
Bonjour,
J’ai un Sony Xperia , j’ai activé les notifications, mais je n’ai pas l’enveloppe de réception, par contre il y a une coche à côté de l’heure d’envoi. Quelle est la signification de cette coche ?
Bonjour Manon,
La coche à côté de l’heure d’envoi de ton message indique que ton message a bien été reçu sur le smartphone de ton correspondant. Attention cela ne veut pas dire qu’il l’a lu. Seuls les applications de messagerie instantanée comme WhatsApp fournissent ce type de renseignement.
Suite à l’envoi d’un SMS, je reçois l’accusé de réception. Mais cela ne me dit pas si mon contact l’a lu.
Donc, si j’ai bien compris, s’il y a accusé de réception, c’est que mon contact reçoit bien mes SMS et qu’il les lit. S’il n’y a plus d’accusé réception, cela voudrait-il dire que mon contact a bloqué mon numéro ? Et donc, qu’il ne reçoit pas mes sms et ne les lit pas non plus ?
Bonjour Claudine,
Il est difficile de savoir si quelqu’un a bloqué ton numéro de téléphone. Les SMS peuvent être bloqués de plusieurs façons. Certaines applications placent le message dans une sorte de dossier poubelle.
Le destinataire reçoit alors un accusé de réception lui indiquant que son message a bien été envoyé. Ceci s’explique par le fait que le serveur SMS de l’opérateur mobile a bien transmis le message sur le téléphone de son client.
Mon numéro n’est pas bloqué pour ce qui est des appels. Mais j’aurais bien aimé être sûre que mes sms sont lus. Il y a bien l’accusé de réception qui s’affiche mais ça ne dit pas si les sms ont été lus.
J’ai lu que certains mobiles affichent une petite enveloppe verte sous le sms quand il est lu. Est-ce vrai ? Connaissez-vous la marque et le nom de ces mobiles qui possèdent cette option ? Merci de me répondre.
Claudine,
C’est techniquement impossible avec les SMS. L’accusé de réception de SMS indique que le message a bien été reçu c’est tout.
Pour être averti de la lecture de tes messages, il te faudra passer sur une application de messagerie comme WhatsApp. Une petite coche bleue s’affiche en bas d’un message dès que le destinataire l’ouvre. Ou alors utiliser les MMS. Tu vas dans les paramètres de ton application SMS puis tu cliques dans le bouton Menu. Tu vas dans paramètres puis dans avancés et tu actives l’option de confirmation de lecture pour les MMS.
Bonjour,
Ma mère a un Samsung Galaxy A3, quand elle m’envoie un message, elle reçoit un accusé de réception mais pas à mon nom mais à celui d’une autre personne de son répertoire. Alors que moi j’ai bien reçu son sms. Est-ce que ça veut dire que l’autre personne le reçoit aussi ? Où c’est juste un défaut de l’accusé de réception ? Merci.
Bonjour Pourchaille,
Demande à ta mère de lancer son application de gestion des SMS. Elle devra ensuite ouvrir la conversation de la personne qui apparaît dans l’accusé de réception. Si ton message apparaît dans la fenêtre c’est qu’elle envoie par erreur le SMS qui t’est destiné en copie à cette personne. Demande-lu également de vérifier dans son carnet d’adresses si elle n’est pas ajoutée deux numéros de téléphone dans ta fiche contact.
Bonsoir,
Je viens de recevoir mon Note 8 régénéré et je ne trouve pas l’option accusé de réception dans les paramètres comme indiqué plus haut.
Il y a-t-il un autre moyen d’activer cette fonction s’il vous plait ?
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour Juliana,
Voici la procédure à suivre pour activer les accusés de réception sur l’application de messagerie installée par défaut sur le Samsung Galaxy Note 8.
Ouvre ton appli SMS
Cliquer sur les trois petits points en haut à droite de l’écran
Sélectionne l’option Paramètres
Clique ensuite sur Paramètres avancés
Coche l’option Recevoir des accusés de réception de SMS puis refais la même chose pour les MMS
Pour savoir si le destinataire a bien lu ton MMS il ne faudra pas oublier de cocher l’option Confirmation de lecture des MMS.
Voilà tu sais tout.
Bonjour,
Est-ce que quand je reçois un accusé de réception, ça veut dire que la personne à qui j’ai envoyé le message est en train de le lire. Merci pour votre réponse.
Bonjour Céline,
L’accusé de réception pour les SMS t’informe que le destinataire a bien reçu ton message. Par contre tu ne peux pas savoir s’il a été lu comme ça peut être le cas avec les applications de messagerie comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Idem pour le MMS, il s’agit d’un accusé de réception et non de lecture.
J’ai renvoyé un message mais je n’ai pas reçu l’accusé de réception. Est-ce que ça veut dire que le destinataire bloque mes messages SMS ?
Bonjour Louafi,
Le fait de ne pas recevoir l’accusé de réception de ton SMS ne signifie pas forcément que ton numéro de téléphone est bloqué par ton destinataire. En effet il ne faut pas confondre accusé de réception et confirmation de lecture. Le premier est envoyé automatiquement par le fournisseur d’accès de ton destinataire lorsque le message a été reçu sur le téléphone. Le smartphone de ton correspondant est peut-être tout simplement éteint ou il se trouve dans une zone sans réseau.
Comment retrouver les accusés de réception de mes SMS envoyés à un groupe et que je n’ai pas eu le temps de mémoriser lorsqu’ils se sont affichés.
Mes accusés de réception des SMS envoyés sont-ils stockés dans un fichier de mon téléphone afin de les relire plus tard?
Bonjour
Je possède un Vivo Y 52. Je voudrais savoir comment savoir si mon SMS est bien lu par le destinataire
Merci
Je reçois plusieurs avis de réception sonore après l’envoi d’un SMS.
Je ne sais pas ce que je dois faire pour recevoir un seul accusé de réception sonore ?
Si tu reçois plusieurs avis de réception sonore après l’envoi d’un SMS, c’est certainement parce-que tu as activé les accusés de réception de SMS sur ton téléphone. Commences déjà par désactiver cette fonction pour voir si le problème persiste. Si cela ne change rien, assure-toi que cette fonctionnalité est désactivée à la fois au niveau de ton téléphone (paramètres Android) et de ton application de messagerie.