Vous ne recevez plus aucun message (SMS et MMS) sur votre iPhone et vous ne savez pas quoi faire ? En effet il arrive parfois que les possesseurs d’iPhone rencontrent des difficultés à envoyer ou à recevoir des messages textes depuis leur téléphone. Ce guide vous aidera plusieurs solutions pour résoudre sans efforts vos problèmes de messagerie.
Votre iPhone ne reçoit pas de SMS
Tout le monde connait le vieil adage : dans un environnement complexe, c’est souvent les solutions les plus simples qui sont les plus efficaces. Ainsi, au lieu de commencer par tenter de modifier les paramètres de votre messagerie (comme on le fait généralement dans de tels cas) vous devriez plutôt redémarrer votre téléphone.
Cette simple manipulation suffit parfois à résoudre une quantité de problèmes qui touchent aussi bien les applications que les connexions réseaux et notamment le fameux bug aucune service. Pour ce faire, il suffit de laisser votre doigt appuyé quelques secondes sur le bouton Power situé sur le côté ou sur le dessus de votre appareil. Sa position varie selon les modèles d’iPhone.
Faîtes ensuite glisser le curseur éteindre vers la droite pour éteindre totalement votre smartphone. Patientez une à deux minutes puis maintenez ensuite le bouton power jusqu’à voir apparaître le logo Apple.
Faîtes ensuite un test avec un ami pour voir si vous recevez les messages texte. Prenez soin de placer votre téléphone dans une zone où vous disposez d’un signal cellulaire (barre d’intensité en haut de l’écran) ainsi que d’une connexion réseau. Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes les plus courants rencontrés sur iMessage.
Problème avec les MMS
L’iPhone prend en charge différents types de message (SMS, MMS ou iMessage). Peu de gens le savent, mais pour recevoir des SMS de groupe, vous devez au préalable activer la messagerie MMS sur votre iPhone. Voici comment faire.
- Ouvrez les réglages de votre appareil
- Cliquez sur la rubrique messages
- Assurez-vous que l’interrupteur service MMS est bien activé (bouton vert)
Il arrive parfois que cette option ne s’affiche pas dans les paramètres de votre messagerie. Ceci se produit lorsque l’opérateur mobile se prend pas à charge ce type de message. Il faudra alors prendre contact avec le service client de votre fournisseur d’accès internet.
Configurer votre iPhone pour recevoir des iMessages
L’une des grandes forces de l’iPhone est de proposer un système de messagerie capable d’échanger des textes, des photos, des sons ou des vidéos à plusieurs personnes à la fois. Seul bémol, ce dispositif est réservé aux seuls possesseurs d’iPhone. Ceci n’est pas sans poser parfois quelques problèmes.
Selon le type de téléphone utilisé par votre contact, le service de messagerie instantanée d’Apple va envoyer votre message sous forme de SMS ou de iMessage. Il faudra donc vous assurer que votre appareil est bien configuré pour envoyer et recevoir des iMessages.
- Ouvrez les réglages de votre iPhone
- Sélectionnez la rubrique messages et puis envoyer et recevoir
- Repérez la section recevoir des iMessages
- La case contenant votre numéro de téléphone doit être coché
- Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire
Maintenant que votre numéro de téléphone est associé à iMessage, vous devriez pouvoir recevoir sans aucun problème les messages multimédias envoyés depuis un iPhone ou un iPad. Si vous continuez de rencontrer des problèmes sachez qu’il est possible de forcer l’envoi d’un message au format SMS depuis un iPhone.
A noter, qu’il arrive parfois que le numéro de téléphone n’apparaisse pas dans la section iMessage. Pour résoudre ce problème, il vous suffira de cliquer sur le bouton utiliser votre identifiant Apple pour iMessage et de saisir vos identifiants de connexion.
