Vous venez de glisser vos AirPods ou AirPods Pro dans leur boitier de charge et rien ne se passe. Vos écouteurs sans-fils refusent obstinément de se recharger. Ce problème de charge touche bien plus d’utilisateurs que vous ne l’imaginez. La bonne nouvelle c’est qu’il existe toute une série de techniques et de manipulations à réaliser pour résoudre ce gros souci.
Les vérifications de base à effectuer
Avant de commencer, assurez-vous de disposer de tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement de la recharge de vos écouteurs. Que vous possédiez des AirPods classiques, des AirPods Pro ou des AirPods Max, vous devez avoir à portée de main le boîtier de charge, le câble de recharge adéquat (Lightning vers USB ou USB-C vers Lightning), ainsi qu’un adaptateur secteur USB compatible et fonctionnel.
Pour les personnes utilisant un chargeur sans fil, il vous faudra vérifier que ce dernier est bien compatible avec vos AirPods et qu’il fonctionne correctement. Le voyant d’état présent sur le chargeur sans fil vous aidera également à bien positionner le boitier sur la surface de charge.
Un voyant vert ou bleu indique que le chargement est actif, tandis qu’un voyant rouge ou clignotant pourrait signifier une erreur ou un obstacle à la recharge. En cas de doute, n’hésitez pas à vous reporter au guide d’utilisation de votre chargeur sans fil.
Assurez-vous de brancher correctement vos AirPods
La plupart des problèmes de charge sont provoqués par des câbles défectueux, des erreurs lors des branchements ou des adaptateurs en panne. Il est donc essentiel de faire toutes ces vérifications avant de contacter le service d’assistance d’Apple.
Le câble Lightning vers USB doit être correctement relié à l’adaptateur secteur USB et au boitier de charge des AirPods. Aucun jeu ne doit être perceptible entre les différents éléments. Vérifiez également la qualité des connecteurs. Ces derniers doivent être exempts de corrosion et ne pas être obstrués par des débris.
Branchez ensuite l’adaptateur secteur à une prise électrique en état de fonctionnement. En cas de doute, faîtes des tests avec d’autres appareils comme une lampe ou un aspirateur pour vérifier que la prise délivre bien du courant électrique.
Si votre chargeur et vos différents câbles fonctionnent correctement, il faudra alors faire d’autres recherches afin d’identifier la source du problème. C’est un peu long mais indispensable pour retrouver des AirPods pleinement fonctionnel.
Vérifier le boitier de rechargement
Les écouteurs sans fils d’Apple sont livrés avec un petit boitier blanc qui sert à les recharger mais également à les ranger quand vous ne les utilisez pas. Ce boitier dispose de sa propre batterie. Il est donc indispensable de vérifier que ce dernier fonctionne correctement.
Commencez par charger votre boitier d’AirPods comme expliqué dans la notice d’utilisation. Laissez-le branchez à une prise électrique pendant la durée recommandée, généralement au moins 15 minutes pour vous assurer qu’il a suffisamment de temps pour récupérer de l’énergie.
Surveillez ensuite le voyant d’état sur le boîtier. Ce dernier se trouve généralement sur la face avant du boitier, sauf sur les AirPods de 1ère et de 2ème génération où il est situé à l’intérieur. Sa couleur vous donnera des indications précieuses sur l’état de charge.
- La petite led deviendra verte lorsque le boitier et les AirPods seront complétement chargés
- La lumière orange indique une charge partielle ou que celle-ci est en cours
- Le voyant blanc indique que les écouteurs sans fils sont en attente d’appairage avec un autre appareil
- Une lumière orange clignotante peut indiquer plusieurs anomalies. Généralement il est conseillé de reconfiguré ses AirPods
A noter que le voyant ne s’allume pas ou présente une couleur inhabituelle, cela peut indiquer que votre boitier présente un problème. En cas de doute, il faudra remplacer le boitier sur le tapis de charge certifié Qi en prenant soin de fermer le capot et de placer le voyant d’état vers le haut.
Ce dernier devrait se mettre à clignoter pendant quelques secondes indiquant ainsi que le dispositif est en train de recharger. Si rien ne s’allume, replacez le boitier sur le tapis jusqu’à ce que le voyant émette de petits signaux lumineux.
- Laissez votre boitier en charge pendant une dizaine de minutes
- Ouvrez ensuite le couvercle du boitier
- Approchez votre téléphone
- La petite icône en forme de boitier devrait apparaître sur l’écran de votre icône
- Vérifiez bien la présence d’un petit éclair à côté du niveau de charge exprimé en pourcentage
La présence de ce petit symbole indique que vos AirPods sont actuellement en train de charger. Si ce dernier ne s’affiche pas vous n’aurez pas d’autres choix que de poursuivre vos investigations et de continuer à lire les différentes sections de ce guide de dépannage.
Forcer la charge du boitier des AirPods Pro
Les écouteurs sans fil de dernière génération d’Apple disposent d’un système de préservation de batterie, censé réduire l’usure de la batterie au fil du temps. Problème, ce dispositif est parfois responsable de nombreux dysfonctionnements. Vous pourriez avoir besoin de le désactiver.
- Assurez-vous que vos AirPods soient détectables par votre téléphone à savoir boitier ouvert ou écouteurs dans vos oreilles
- Activez l’option Bluetooth sur votre iPhone
- Ouvrez ensuite les Réglages
- Cliquez sur la rubrique Bluetooth
- Recherchez vos écouteurs dans la liste
- Appuyez sur le (i) situé à droite du nom de vos AirPods
- Descendez la fenêtre jusqu’à voir apparaître la section intitulée Recharge optimisée de la batterie
- Cliquez sur l’interrupteur correspondant
- Sélectionnez l’option Désactiver jusqu’à demain ou Désactiver selon votre convenance
La recharge optimisée est désormais désactivée pour quelques heures. Cela signifie que vos AirPods vont tenter de se charger jusqu’à 100% sans se soucier de la préservation de la batterie durant toute cette période. Faîtes un test pour voir si cette modification améliore la situation.
Nettoyez le boitier de vos AirPods
Pour que vos AirPods se chargent correctement, il est important que les contacts métalliques à l’intérieur du boîtier soient propres et en bon état. Vérifiez que ces derniers ne présentent pas un défaut de fabrication.
Utilisez ensuite un chiffon doux et non pelucheux pour nettoyer l’intérieur des deux puits dans lesquelles vous glisser vos écouteurs. Retirez délicatement tous les débris qui auraient pu s’accumuler comme de la poussière ou de petits morceaux de saleté. Cette opération de nettoyage doit être réalisée avec la plus grande délicatesse.
Passez également un petit coup de chiffon sur l’extrémité de vos AirPods. Attention, il ne faut jamais introduire un liquide dans le boitier ni même passer vos écouteurs sous l’eau. Vous risqueriez de causer des dommages irréversibles.
Si malgré tous vos efforts, vos AirPods refusent toujours de se charger, il serait alors peut-être temps de les réinitialiser. Un bug dans le logiciel implémenté dans les écouteurs empêche certainement les AirPods ou le boitier de se charger correctement.
En cas de doute, prenez rendez-vous dans un Apple Store afin de procéder à un diagnostic réalisé par un professionnel. Sachez que si vos AirPods sont encore sous garantie, la réparation ne vous coutera rien du tout.
