Comment récupérer un compte Instagram désactivé, supprimé ou piraté

Bonjour Akime,
Je te conseille de supprimer toutes les applications ayant pu entrainer ce blocage. Après il faut savoir si le blocage est temporaire. Si c’est le cas, ne fait rien. Attends qu’Instagram remette ton compte en ligne. Il faudra juste faire attention de ne pas répéter les erreurs qui t’a valu cette punition.
Tu peux envoyer une demande de déblocage depuis les paramètres de l’application. Appuis sur le bouton option de ton profil Instagram (l’icône dans le coin supérieur droit de l’écran), puis fais défiler vers le bas la fenêtre et tu appuis sur signaler un problème.
Instagram va te proposer plusieurs options disponibles. Sélectionne quelque chose ne fonctionne pas puis tu remplis le formulaire avec ta demande de déblocage. N’oublie pas d’indiquer que tu es une vraie personne.

Bonjour Lilith
Oui c’est normal. Avant de pouvoir réactiver ton compte, Instagram a besoin de s’assurer que tu es bien le propriétaire du compte. Voilà pourquoi on te demande d’envoyer une photo. D’ailleurs tu dois respecter quelques critères. La photo ne doit pas être floue, sombre et trop petite. De plus ton visage doit être facilement reconnaissable.

Bonjour Cecilia,

Je suis déjà passée par là. C’est long mais la plupart du temps on arrive à obtenir gain de cause c’est-à-dire la réouverture de son compte Instagram. Tu peux bien évidemment ouvrir un nouveau compte. Par contre, tu ne pourras pas récupérer ton identifiant. A toi de voir si cela risque de te poser problème.

Bonjour Julien,
Regarde bien dans ta boite mail, normalement Instagram t’a envoyé un mail t’informant du changement d’adresse mail sur ton compte. Vérifie dans la boite de spam une seconde fois. Si tu ne trouves rien, c’est peut-être que le pirate l’a supprimé dans ta boite mail. Change tout de suite le mot de passe de ta boite par sécurité.
Ton compte de messagerie est une passerelle vers tes comptes en ligne. Si elle a été piratée, les hackers peuvent avoir accès à presque tous tes comptes sociaux.
Sinon, sur l’application Instagram au moment de saisir tes identifiants il te faut cliquer sur obtenir de l’aide pour se connecter. Entre ensuite ton nom d’utilisateur. Je ne pense pas que les pirates l’ont modifié.

Bonjour Aurélie,
Supprime toutes les applications ou les logiciels permettant de faire des likes ou des inscriptions automatiques. La plateforme Instagram bloque tous les comptes utilisant ce genre de programmes. Va dans ta messagerie et regarde dans la boite de réception si Instagram ne t’a pas envoyé un mail t’indiquant qu’une personne à changer ton mot de passe. On ne sait jamais ton compte Instagram a peut-être été piraté.

Bonjour Vermillard,

Regarde dans ta boite de réception et dans ta boite spam de tes deux comptes mails (l’ancienne adresse utilisé pour se connecter à Instagram et la nouvelle). Le réseau social a dû certainement t’envoyer le code de sécurité. As-tu essayé de te connecter à ton compte avec l’un des deux adresses. Sinon clique sur le lien mot de passe oublié et rentrer ton numéro de téléphone ou ton nom d’utilisateur. Tu recevras un mail pour configurer un nouveau de mot de passe.

Bonjour Stevenson
Il te faut aller sur Instagram et de cliquer sur obtenir de l’aide pour se connecter. A partir de là tu vas devoir répondre à un certain nombre de questions. Le réseau social te demandera de lui envoyer une photo de toi ainsi que différentes informations pour s’assurer que tu es bien le propriétaire du compte Instagram.

Bonjour Wansi,
Généralement lors de la confirmation du compte, tu dois envoyer une photo d’identité accompagné d’un code fourni par Instagram. C’est ce que tu viens de faire. Maintenant va sur l’écran d’accueil de l’application Instagram et essaye de saisir tes identifiants. Normalement tout devrait rentrer dans l’ordre

Bonjour Wansi,
Tu as fait une demande de réactivation de compte auprès du support d’Instagram. Ils t’ont dit quoi ? Normalement les bannissements temporaires ne durent que 24 heures. Est-ce la première fois que ton compte et bloqué ? Il faut savoir qu’au bout de la deuxième fois le compte est définitivement bloqué.

Angel,
Si c’est la première fois, rien n’est perdu. Renvois un message en leur expliquant bien ton problème. La personne n’a peut-être pas bien compris ta demande. Malheureusement là, je crois qu’on ne pourra pas faire grand-chose pour toi. Vérifie quand même ta boite mail pour voir si dans le dossier spam s’il n’y a pas un message d’Instagram.

Bonjour Dany,
Si le compte a été supprimé, tu n’auras pratiquement aucune chance de restaurer ton compte. Ce que tu faire, c’est aller sur la page de connexion d’Instagram puis de saisir ton identifiant et de cliquer sur le bouton obtenir de l’aide pour se connecter. Va ensuite dans problème de connexion puis sur besoin d’aide supplémentaire.

Entre l’adresse mail que tu as utilisé lors de ton inscription à Instagram. On te demandera ensuite d’indiquer le type de compte Instagram (personnel, marque ou entreprise) que tu possédais. Clique ensuite sur demander une assistance.

Bonjour IrisMrm,
Je te conseille d’essayer d’ouvrir ton compte Instagram depuis le navigateur web de ton ordinateur. Cela te permettra de voir si ton compte est toujours actif. Si tes photos s’affichent, il s’agit certainement d’un bug qui t’empêche de réinitialiser ton mot de passe. Si par contre tu vois apparaître la mention, désolé cette page n’est pas disponible, les choses risquent d’être plus compliqué. Essaye tout de même de suivre les instructions présentes dans l’article.

J’aimerai préciser quelques chose suite à mon message précédent : Instagram me dit : Votre compte a été temporairement verrouillé.

Bonjour JNCEM,
J’ai eu exactement le même problème que toi il y a maintenant 3 jours que ça dure et mon compte n’a toujours pas été débloqué. Tu as réussi à faire quelque chose ?

Bonjour JNCEM et Inst
Si vous voyez apparaître la mention temporairement verrouillé, normalement il est possible de récupérer son compte au bout de quelques jours. Par contre j’ai l’impression que les délais de récupération de compte se sont fortement allongés ces derniers jours. Peut-être qu’Instagram lance une opération de nettoyage de faux comptes.

Bonjour Inst,
Personne j’ai tout laissé tomber. Voilà une semaine que le réseau Instagram me fait tourner en bourrique. J’ai tout essayé sans succès. J’ai reçu un nombre plus important d’engagements quelques jours avant la fermeture de mon compte. Je ne sais pas si cela a ou non une incidence sur mon bannissement d’Instagram.

Bonjour Lisa,
Le message sur l’hameçonnage est me semble-t-il un avertissement générique envoyé à la plupart des membres dont les comptes ont été bloqué temporairement. Ce qui veut dire que tu as toutes les chances de retrouver ton compte. Il faudra juste régler ton problème de code. Je te conseille d’attendre la réponse à ta demande faite depuis le formulaire. Il n’y a pas d’autres solutions. Courage.

Bonjour,
Moi le souci est un peu différent. Mon compte a été désactivé. J’ai essayé de remplir le formulaire pour signaler qu’il s’agit d’une erreur, je mets donc mon nom, email, téléphone et compte. Mais quand je fais envoyer, il me dit que je dois maintenant aller sur Instagram pour confirmer mon compte.
Sauf que je ne sais justement plus me connecter à Instagram !
Quand j’essaie de me connecter après avoir remplis le formulaire, je tombe sur une page indiquant que mon compte est désactivé, je peux soit télécharger mes données soit me déconnecter, et je retourne à la case départ… 🙁
Quelqu’un a une idée ?

Bonjour Arnaud,
Au vu du nombre de messages publiés sur le web, tu n’es pas le seul touché par ce type de problème. Sur internet, certaines personnes expliquent avoir réussi à se connecter en allant sur la page restauration du mot de passe d’Instagram depuis le navigateur Chrome en mode navigation privée.
Pour moi ça n’a pas fonctionné malheureusement.

Bonjour Tout le monde,
J’ai installé une app qui est sur Apple store, REPORTS +. J’ai constaté qu’à cause cette application Instagram me jetait chaque fois dehors. Et maintenant c’est pire Instagram ne trouve pas mon nom d’utilisateur, ni mon mail et ni mon numéro de téléphone.
Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plait, car j’aimerai bien récupérer mon compte car je l’ai déjà depuis plusieurs années.

Bonjour Xavier,
Oui c’est tout à fait normal. Le support d’Instagram met généralement au moins 24 heures pour répondre à une demande et encore je suis très optimiste. Si tu as envoyé le formulaire avec ta photo et le code tout devrait normalement rentrer dans l’ordre.

Bonjour Nicolas,
Je te conseille de changer tout de suite de mot de passe et de vérifier dans les paramètres de ton compte Instagram que tes informations personnelles n’ont pas été modifiées (adresse mail etc..). Sinon concernant les publications, tu peux reposter ta photo sans aucun problème. Par contre les likes et les commentaires sont définitivement perdus. Ils ne reviendront pas.

Bonjour Gabrielle
Regarde si par hasard tu n’as pas zoomer sur la page. Sinon il est possible de baisser le clavier tactile en appuyant sur la petite flèche pointant sur le bas. Dernière solution, passer par la version web d’Instagram pour poster une demande d’aide.

Bonjour Alessio
Je n’ai jamais entendu parlé de ce problème. As-tu essayé d’entrer l’url complète de ton compte Instagram pour voir si cela change quelque chose. As-tu vérifié si ton compte était toujours accessible ? Tu arrives toujours à voir tes publications ?

Bonjour Lbt
Perso, Instagram a mis plus d’une semaine pour reconsidérer ma situation. Mon compte est désormais actif par contre il faut absolument supprimer report+ et toute autre application pouvant interférer avec le site de partage de photos. C’est indispensable. Sinon tu n’auras aucune chance de retrouver ton compte Instagram. Courage

Bonjour Julia,
As-tu déjà reçu dans le passé, un avertissement de la part d’Instagram ? Si oui, il y’a de fortes chances que ton compte soit fermé définitivement. Le réseau de partage de photos ne donne jamais une seconde chance. Il considère ce type d’outils comme des applications parasites car elle récupère un nombre important de données personnelles.

Bonjour Alessio,
Effectivement ce n’est pas bon signe. Si tu as envoyé ta demande au support à Instagram, je te conseille d’attendre deux à trois jours ouvrables. Par contre si ton compte a été définitivement fermé aucune des astuces publiées dans les commentaires te permettront de le récupérer.

Bonjour Ninon
Sans mot de passe, il est impossible de récupérer un compte Instagram. Tu n’as pas d’autres choix que de passer par le lien mot de passe oublié. Ca fonctionne même si le compte est bloqué. Plusieurs internautes ont réussi sans aucun problème. Perso, je te conseille pour la prochaine d’éviter te prêter ton smartphone à tes amis. Tu peux aussi bloquer l’accès à ton appli Instagram. Va voir sur ce site, t’as plein de solutions pour protéger une application via un mot de passe.

Bonjour Joji,
Si c’est la première fois, pas de panique. Il s’agit certainement du blocage temporaire. Evidemment ne travaillant pas sur Instagram, je ne peux pas être sûr à 100%. Un conseil : oubli Instagram pendant environ 48 heures.

Bonjour Catherine,
Je savais qu’Instagram interdisait les selfies avec les animaux exotiques. Ceci avait été mise en place pour décourager les comportements inadaptés avec les animaux. Par contre les photos de profil de chien, je ne savais pas. Il ne s’agit pas de photos cruelles envers les animaux. En tous les ca, bon courage pour récupérer ton compte.

Bonsoir,
J’ai le même problème, que plusieurs personnes ici mais un peu différent. Mon compte a été désactivé car je n’ai pas respecté les conditions d’utilisations, j’ai mis une photo de profil qui était en fait lié à un ancien challenge, je ne savais pas que cela allait faire ça, je l’ai mise car c’était un pari (bête de ma part).
Et donc mon compte est désactivé pendant 30 jours mais on m’a dit qu’en fait j’avais 30 jours pour réactiver mon compte sinon il serait supprimé définitivement.
J’ai donc rempli un formulaire, plus tard Instagram m’a contacté en ne m’aidant pas. J’ai dû ensuite envoyé une photo de moi avec un code etc, puis ils m’ont re contacté en me disant d’aller sur un lien qui m’aidera pour ma désactivation sauf que ça me ramène sur le formulaire du début.
Que je remplis 4 à 5 fois maintenant, j’ai donc après essayé de me connecter sauf que je me souviens plus de mon mot de passe je les ai tous essayé mais sans succès. Et quand je mets mot de passe oublié et que je rentre mon email on me met  » utilisateur introuvable  » comme quand je me cherche dans la barre de recherche je suis introuvable.
Mon numéro de téléphone est relié à un compte que je viens de créer le temps que l’autre ne marche pas. Je suis donc complètement bloqué, j’ai tout fait mais ça ne marche pas malgré le nombre de formulaire et de fois que j’ai contacté Instagram et Facebook. Si quelqu’un sait comment je peux retrouver mon compte ça serait super gentil !
Bonne soirée.

Bonjour Hdt,
Il semble que ton compte est très récent. Dans ces cas-là le plu simple c’est d’en créer un nouveau en prenant soin de bien choisir la photo de profil. Instagram est devenu de plus en plus vigilant sur ce type de détail. Il faut dans le demande bien préciser que tu regrettes d’avoir enfreint les règles et promettre de ne plus le refaire.

Bonjour Klem,

Je te conseille de remplir de nouveaux le formulaire pour voir si le même message d’erreur apparaît. J’ai un problème similaire. Mais comme je n’arrivais pas à me connecter rien ne fonctionnait. Et puis un jour tout est rentré dans l’ordre comme par enchantement comme si de rien n’était. Je sais qu’il existe des gens sur le net qui te propose de récupérer des comptes moyennant argent. Ne le fais pas, c’est une arnaque.

Bonjour, j’ai toujours utilisé l’application reports+ sans aucun problème malheureusement hier en fin de journée j’y suis allée et cela m’a déconnecté d’Instagram ! En allant sur l’application il m’a été demandé de confirmer mon numéro de téléphone et ensuite insérer le code reçu par texto.
Un message est apparu comme quoi Instagram se chargeait de vérifier les informations et que s’ils pouvaient vérifier les infos j’aurai accès à mon compte dans environs 24h.
24h après j’essaie de me connecter et ils m’informent que mon compte a été désactivé car il ne respectait pas les conditions etc.. J’ai suivi les instructions en cliquant sur en savoir plus un formulaire est apparu dans lequel j’ai dû mettre nom complet + adresse mail + identifiant Instagram.
Par la suite j’ai reçu un mail Facebook me disant qu’il fallait que je fasse une photo avec le code indiquée en tenant un papier à la main afin de prouver si le compte était bien le mien.
Je suis encore dans l’attente, combien de temps vont-t ’il prendre pour me répondre svp je désespère.

Bonjour Lili,
Tu as parfaitement suivi la procédure Instagram. Après il faut compter sur la chance. Un grand nombre d’utilisateurs de l’appli Reports+ ont vu leur compte Instagram sans jamais pouvoir le restaurer. Cela dépend du bon vouloir des modérateurs d’Instagram. Je te conseille de patienter une semaine. Et si rien change, renouvelle ta demande.

Bonjour,
Mon compte pro a été temporairement désactivé et je ne comprends pas pourquoi : nous sommes un espace de coworking, et nous n’utilisons pas Instagram pour des raisons frauduleuses. Juste pour animer une communauté, poster nos bureaux, faire des stories.
Nous devons régulièrement revalider que nous sommes humains avec le code envoyé par texto et je ne comprends pas pourquoi non plus. Même si nous sommes plusieurs membres de l’équipe à poster sur la page, ça ne devrait pas poser de problème.
Nous essayons de remplir le formulaire mais on nous demande d’être connecté pour valider, or quand on essaie de se connecter ça nous dit que le compte sera de nouveau disponible dans environ 24h.
Des pistes ?

Bonsoir, Lili7200, cela m’a fait exactement la même chose que toi, il y a trois semaines, sans nouvelle aujourd’hui. J’ai renvoyé plusieurs fois des formulaires mais rien n’y fait, alors que je détaille la situation et envoie toutes les photos. Je suis vraiment très déçu.
D’autant plus qu’il ne m’est plus possible d’accéder aux formulaires grâce à  »besoin d’aide » puisque l’application me demande d’être mise à jour, chose faite, mais qui persiste et ne me permet donc pas d’envoyer une nouvelle requête.
Bonne soirée

Bonjour,
Instagram a désactivé mon compte, j’utilise l’application Reports+, d’après certaines recherches je suppose que c’est à cause de ça.
J’ai envoyé à Facebook la photo de moi tenant un papier avec un code pour prouver mon identité.
J’essaie d’envoyer des mails à Instagram en vain, toujours sans réponses.
Pensez-vous que je vais un jour récupérer mon compte ?
Si oui, d’ici combien de temps ?
C’est la première fois que je ne peux plus me connecter sur mon compte, j’espère vraiment pourvoir le récupérer.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Savez-vous si des personnes ayant eu leurs compte Instagram désactivé à cause de cette application l’ont retrouvé ?
Ça fait déjà 1 semaine, je pense m’en recréer un, je perds un peu espoir.

Mon compte Instagram a été désactivé par erreur je vous prie de le réactiver s’il vous plait.

Lors du formulaire de demande d’assistance il faut mieux mettre « je ne peux me connecter à l’email de mon compte » ou « autre » à votre avis ?

Bonjour Kaezhar
Vu que tu n’arrives pas à te connecter à ton compte Instagram, essaye de sélectionner l’option je ne peux pas me connecter à l’email de mon compte. On te proposera peut-être d’utiliser une autre adresse. Après il faut savoir que si ton compte a été définitivement bloqué, tu pourras faire toutes les démarches rien ne fonctionnera.

Oui j’ai réussi et après il m’ont renvoyé un mail me disant que mon compte avait été désactivé et qu’il fallait refaire le formulaire et quand je l’ai fait il me mette encore ce même message : confirmer votre compte afin de demander un examen.

Bonjour,
Mon compte à était malheureusement désactivé il y’a 2 jours pour la toute première fois, ce que je ne comprends absolument pas. J’ai donc envoyé le formulaire comme demandé (nom, prénom, nom d’utilisateur, ainsi que le code et la photo) et je n’ai toujours aucune réponse ça fait 2 jours j’ai donc refait le même procédé hier et j’attends toujours. Comment ça se passe dans ce cas-là ?

Bonjour,
J’ai mon compte qui a été désactivé par Instagram. J’ai essayé de remplir le formulaire comme indiqué ci-dessus. Dans le champs votre nom d’utilisateur, il est indiqué de mettre l’url instagram.com / nomdutilisateur.
J’ai essayé plusieurs versions et à chaque fois ça a été refusé. J’ai fait le test avec l’url d’un autre compte et le problème est le même.
Après une recherche sur le web, ma première solution est la bonne. Alors, je ne comprends pas le pourquoi du comment. Ca fait un moment que je galère. Pourriez-vous me donner une piste ?
Merci

Bonjour à tous,
J’ai besoin d’aide s’il vous plait. Dès lors où je me connecte sur Instagram, il me demande une vidéo car il pense que je suis une fausse personne ! Je l’ai fait mais toujours pas de news. Savez-vous quel est le délai donner pour récupérer son compte ?

Voilà ce qu’il me mette quand j’essaie de rentrer mon nom d’utilisateur et mon mot de passe : Votre compte a été désactivé pour violation de nos conditions d’utilisation.
Qu’est-ce que ça veut dire ? Mauvais signe ? Je le répète c’est la toute première fois je suis désespéré. Quelqu’un pourrait m’éclaircir s’il vous plait ?

Aucun de tout ça, je n’avais pas reports+ mais X profile ça équivaut à la même chose.
J’ai donc supprimé l’application après qu’il m’a désactivé. En revanche je lis tous les commentaires je perds patience, si au bout d’une semaine je n’ai aucune réponse comment doit-je faire ? Mon compte est perdu ? Dites-moi si quelqu’un a réussi à l’obtenir.

Bonjour,
Dites-moi, je ne peux plus me connecter sur Instagram. On m’affiche erreur connexion impossible ! Mais mon compte n’a pas été supprimé. Quel est le problème ? A qui je peux envoyer un mail merci ?

Instagram pire service client quand même. Aucun moyen de les contacter. J’ai le problème de devoir confirmer mon compte pour envoyer le formulaire d’erreur alors que justement je n’ai plus accès à mon compte, à croire qu’ils le font exprès. Une solution pour les contacter dans ce cas ?

Bonjour,
J’ai un énorme souci, je me promenais tranquillement sur mon Instagram et ça m’a renvoyé sur une page pour vérifier que c’était bien moi et donc j’avais les images habituelles pour savoir si je n’étais pas un robot sauf qu’après cela, j’ai eu un bug et page noir.
Peur d’un piratage, j’ai demandé à une amie de regarder mon profil Insta, j’étais introuvable jusqu’au moment où elle pu voir mon profil mais plus aucune photo, plus rien ! Donc profil supprimé.
J’ai tout fait pour me reconnecter, rien n’y fait, dans un premier temps, j’ai un profil introuvable.
Ensuite, j’arrive dans la page pour renseigner un code grâce au numéro de téléphone mais j’ai un message un problème est survenu.
En voyant vos commentaires, je n’ai pas la même situation, pas de message en me disant que j’ai été désactivé ou bien un formulaire à remplir !
Est-ce vous avez des idées pour retrouver mon compte 🙁
Merci d’avance !

Bonsoir, après avoir tout lu je vous expose mon problème similaire aux autres : fraichement actif sur insta (début septembre) je publie environ tous les 3 jours un article et ai gagné bons nombres d’abonnés au fur et à mesure, et surement l’effet boule de neige récemment j’ai obtenu environ 50 abo et environ 200 likes en à peine 2 jours. Tant mieux vous me direz, sauf que je n’utilise aucune application pour cela, n’ai abusé d’aucun dm, follow unfollow ou autre, rien de plus classique que mes post et quelques likes à droite et gauche. Ce matin ma connexion fonctionnait et en début d’am voilà le message reçu :
Votre compte a été temporairement verrouillé
Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Instagram. Nous l’avons donc bloqué par mesure de sécurité.

J’ai alors contacté l’assistance, j’ai eu à envoyer nom + profil + photo avec code, ils m’ont répondu assez rapidement en me demandant d’autres questions plus précises auxquels j’ai répondu. Je leur ai également dit que je ne pouvais pas me connecter à l’adresse mail reliée pour récupérer le code 6 chiffres de vérification car le mail utilisé était celui de mon compte Facebook et celui-ci remonte à des années (yahoo.com !)

Malgré cela, ils ne veulent rien entendre et me disent que je dois absolument leur répondre via cette ancienne adresse mail avec le code de sécu à l’intérieur et que sans cela ils ne pourraient rien faire.

Je leur ai envoyé plusieurs mails leur disant que mon compte Insta était rattaché à ma page fb, qu’il y avait toutes les preuves nécessaires sur les deux comptes, que j’atteste être le titulaire du profil et surtout que je n’ai rien fait qui aille à l’encontre de leur règlement mais pour le moment je suis toujours coincé avec seul ce message s’affichant quand j’ouvre Insta.

Je ne peux rien faire d’autre, j’ai pas le message aide à la connexion rien d’autre que confirmer que c’est bien vous via le code envoyer à l’adresse mail X.

C’est la 1ere fois que ça m’arrive, je ne comprends vraiment pas, et étant coincé pour récupérer le code sans mail ni téléphone valide, je ne sais pas comment faire. Désolé pour le roman mais j’y ai passé l’après-midi donc besoin de bien expliquer les choses. Merci d’avance pour ton retour qui j’espère m’aidera.

Bonjour,
Mon compte a été désactivé car il ne suivait pas les conditions d’utilisations. J’essaie maintenant de le récupérer, mais lorsque je remplis le formulaire on me demande : Allez sur Instagram et confirmez qu’il s’agit bien de vous avant de demander un examen.
J’ai beau me connecter avec mon bon id et mon mot de passe mais rien ne change. On me demande toujours de le confirmer.
Je dois faire quoi ?

Bonjour Louis,
Il faudrait peut-être faire une demande de réinitialisation de ton mot de passe. Attention, cette opération nécessite de pouvoir se connecter à l’adresse mail utilisé lors de l’inscription à Instagram. Tu peux également utiliser le numéro de mobile lié au compte. Si tu ne peux pas le faire, il te faudra oublier ton ancien compte et passer à autre chose ou en créer un nouveau.

Bonjour Salomé,
Oui on peut récupérer un compte bloqué à cause de Reports+. Commence par te déconnecter de l’application puis ensuite tu la supprimes. Il faut bien faire ces manipulations. Si ça ne fonctionne pas fais une déconnexion forcée à distance sur tous les appareils.
Change ensuite le mot de passe. Cela empêchera l’application Reports+ d’accéder à ton compte.

Bonjour Ambre,
Il faut supprimer les applications liées à to compte Instagram mais également les déconnecter de ton compte. Si tu n’y arrives pas, je te conseille d’utiliser l’outil de déconnexion à distance d’Instagram. Ca te permet de protéger ton compte. L’outil se trouve dans les paramètres de l’appli.

Le nom d’utilisateur correspond au nom affiché dans la barre URL de ton navigateur lorsque tu surfes sur ton compte. Instagram.com/nomutilisateur

Merci pour votre réponse.
J’ai supprimé Report+ mais étant donné que j’avais acheté 1 des abonnements je sais pas comment me déconnecter vu que j’ai déjà payé pour une durée de temps déterminé. L’avoir supprimé ne suffit vraiment pas ?
Je viens d’essayer le formulaire avec la bonne URL que vous m’avez conseillé et malgré ça on me dit l’URL que vous avez fournie n’est pas de type utilisateur je ne comprends pas.
J’ai également reçu un mail me disant d’envoyer la fameuse photo de nous avec un numéro sur un papier et c’est ce que j’ai fait. Qu’en pensez-vous ?
Heureusement qu’il y a des gens comme vous pour nous aider car le support Instagram est vraiment médiocre.

Bonjour, j’ai une amie à qui il est arrivé exactement la même chose, compte bloqué à cause de Reports+.
Cependant, le message qu’Instagram lui affichait était que son compte était bloqué temporairement. Dans le message que j’ai moi quand j’essaye de me connecter il y a écrit : votre compte a été désactivé car il allait à l’encontre de nos conditions générales. Découvrez ce que vous pouvez faire pour le récupérer. Donc il n’y pas écrit que c’est temporaire mais que je peux essayer de le récupérer.
Sachant que je n’ai toujours pas réussi à finaliser ce formulaire mais que j’ai envoyé le mail avec la photo de moi et le code sur le papier, pensez-vous que je suis sur la bonne voie ? Si d’ici dimanche je ne réussis toujours pas à le récupérer, cela fera déjà + d’une semaine donc je me recréerais un compte et repartirais à 0.

Bonjour,
Mon compte Instagram a été supprimé sous prétexte que je ne respectais pas les conditions d’utilisation. Si je comprends bien, d’après les commentaires que je vois plus haut, cela proviendrait de l’application Reports+.
J’ai donc bien évidemment supprimé cette application que je maudis.
Quoi qu’il en soit, j’essaie donc de soumettre le formulaire qui permets d’avertir Instagram qu’il s’agit d’une erreur sauf que lorsque je complète tous les champs et que je veux envoyer le formulaire j’ai un message d’erreur disant que je dois d’abord confirmer mon compte sur Instagram. Je vais alors sur Instagram et essais de me connecter, j’ai alors devant moi deux options: télécharger toutes mes publications Instagram ou alors me déconnecter mais je ne peux donc pas confirmer mon compte. Le seul retour d’Instagram que j’ai eu c’est un mail me disant que je pouvais télécharger mes publications pour les archiver.
Pensez-vous qu’il est trop tard pour moi et que Instagram a pris une décision définitive ? Ou est-ce encore possible de faire quelque chose ?
J’ai envoyé un mail sur des adresses que j’ai trouvé sur internet mais je n’ai pas l’impression que je vais avoir un retour. Auriez-vous une adresse mail ?
D’avance merci,
Laura

Bonjour à vous, après 5 semaines d’attente et de nombreux messages envoyés et photos de moi avec un nouveau code… j’ai eu une réponse automatique ahahaha me redirigeant vers le fameux formulaire sus-cité à mon message. Evidemment, je l’ai rempli mais moi aussi ils me demandent de vérifier mon compte au préalable. Seulement mon compte est inconnu et je ne peux pas m’y connecter (sinon je ne serais pas là en train de les harceler), je ne comprends plus trop, je pense que ça commence tout doucement à être mort.
Des idées ?

Bonjour, cela fait bientôt une semaine que mon compte Instagram est désactivé à cause d’une mauvaise blague de mes amis. Instagram m’a dit que mon compte était désactivé définitivement par conséquent j’ai rempli un formulaire et il y a deux jours j’ai reçu un mail qui me disait de faire une photo avec un code ainsi que des caractéristiques précises. Je l’ai envoyé et depuis ce jour-là j’attends. Ca va durer combien de temps avant que je le récupère ? S’il vous plaît j’ai besoin d’aide. J’ai peur de ne pas le récupérer.

Bonjour Nicolas,
Oui ça joue beaucoup. Il est pratiquement impossible de récupérer un compte qui a été banni deux fois. Je te conseille de suivre les différentes étapes expliquées un peu plus haut. Ca ne marche pas à tous les coups, mais si tu as la chance de tomber sur un modérateur conciliant il te débloquera ton compte.

Bonjour Claire,
Va voir dans ta messagerie tu as certainement reçu un message provenant d’Instagram. Le réseau envoie des notifications lorsque le mail ou le mot de passe sont modifiés. Ton compte a peut-être été piraté. Dans les messages du Help Desk d’Instagram, tu as des liens pour récupérer le compte. IL ne faut pas traîner et le faire toute de suite.

Bonjour Nicolas,
Renvoie la demande avec la photo. Fais attention à ce que le code soit parfaitement visible. Je crois que seule la persévérance te permettra d’atteindre ton objectif, à savoir retrouver ton compte Instagram. La plupart des personnes qui ont réussi à récupérer leur compte ont envoyé plusieurs demandes de réévaluation de leur compte.

Bonjour Cathy,
Bienvenue au club des gens bloqué à l’envoi du formulaire. C’est un truc de fou. On remplit chaque champ et au moment de l’envoyer on me demande de me connecter. Evidemment mon compte est bloqué, donc impossible de m’identifier. Bref, on se croirait dans la maison de fous dans les 12 travaux d’Astérix.

Hello,
La même chose pour moi depuis 3 jours, merci Report+. Je suis désespérée, j’ai envoyé au moins 10 fois la demande. Plus qu’à attendre et croiser les doigts.

Bonjour Yas,
Je ne comprends pas pourquoi cette application reste disponible dans les boutiques officielles d’Android et d’Apple. Quel est l’intérêt de laisser en téléchargement un outil qui risque à court terme de provoquer le blocage définitif ou temporaire des comptes Instagram sur lequel il est lié. Je viens de le supprimer de tous mes comptes. En espérant de ne pas être touché rétroactivement. Je crois les doigts.

Bonjour ! J’ai eu le même problème que vous, mon compte Instagram a été désactivé il y a une semaine pour « violation des Termes et Conditions » et j’ai dû remplir entre 5 et 10 fois plusieurs formulaires. Hier, Instagram m’a envoyé un mail disant que mon compte était réactivé et j’ai réussi à me connecter directement. J’espère que cela pourra vous aider et surtout, restez patient et persistant. Bonne journée !

Bonjour Alice,
Ton message est une source d’espoir, beaucoup de personnes ici. Voilà plusieurs jours que je galère avec le service support d’Instagram. J’ai cru un moment que tout ceci ne servirait à rien. Ton commentaire me rassure. J’espère moi aussi connaître une fin aussi heureuse. Encore merci d’avoir pris le temps de poster.

Bonjour Avantgardise,
C’est ce qui arrive dans 95% des cas. Instagram envoie très rarement des messages pour prévenir les internautes que leurs comptes ont été suspendu. C’est triste mais c’est comme ça. On le découvre généralement en essayant de se connecter à l’application. Après il faut essayer de connaître la ou les raisons pour lesquelles Instagram a bloqué ton compte.

Bonjour Florient,
Premièrement il te faut signaler le compte qui a usurpé ton identité. Instagram va te demander certainement de fournir une photo de ta pièce d’identité. Il est important de savoir que les signalements sont anonymes. L’imposteur ne saura pas qui l’a signalé. Il te faut absolument faire retirer ce faux compte.

Bonjour Alice
Comment as-tu réussi à remplir le formulaire il me dit de confirmer mon e-mail en me connectant ce qui impossible vu que je suis désactivé.
Merci bcq

Bonjour,
J’ai eu une réponse suite au formulaire il fallait j’envoie une photo de ma pièce d’identité visible avec aussi ma tête pour voir si ça correspond ce que j’ai fait mais je n’ai aucune nouvelle je dois attendre combien de temps ?
Merci

Suite à une mauvaise blague de mon frère (clown en noir et blanc) mon compte a été désactivé parce que j’ai enfreint les condition conditions d’utilisation temporairement 30 jours. Cela fait 2 mois que j’essaie d’envoyer le formulaire mon identifiant est mauvais (je me connectais avec mon numéro de téléphone) je ne sais plus quoi faire.

Bonjour,

Après avoir répondu au mail ou Facebook me demandait de faire une photo avec le code envoyé, j’ai reçu le mail suivant :
« Hi,
It looks like your account has been disabled. We disable Instagram accounts that don’t follow our Terms of Use. Actions that are against our terms include.. »
Tout cela est faux, je n’ai jamais reçu d’avertissement et ma seule erreur c’est d’avoir eu l’application Report+.
Si je comprends bien leur réponse, il est trop tard pour faire quoi que ce soit ? Je comprends pas pourquoi ils sont aussi intransigeants.
D’avance merci.
Laura

Bonsoir tout le monde,
Le compte de mon chat a été désactivé pour aucune raison valable donc j’ai bon espoir de le récupérer dans les prochains jours.
Cependant, je voulais savoir si je récupérerai mes abonnés au passage ^^
Merci de vos réponses.

Bonjour Titou
T’es certain que ton chat n’a pas essayé de s’abonner massivement à des comptes afin de récupérer un maximum de followers. Cela peut non seulement impacter la crédibilité de ton profil mais aussi attirer les foudres d’Instagram. Car ce type de pratique est tout simplement interdit. Plus sérieusement, si tu arrives à récupérer ton compte, ce que je te souhaite, tu retrouveras tes abonnés. De ce côté-là y’a pas de problèmes.

Salut Saja,
Non non ! J’ai bien récupéré mon compte ! J’avais peur que cela prenne des semaines mais non en une journée c’était réglé !

Titou,
C’est une super nouvelle pour tous les autres qui attendent de récupérer leur compte Instagram. Comme quoi c’est possible. J’imagine que tu as pu retrouver toutes tes photos mais également tous tes abonnés. Je te conseille également de protéger un maximum ton compte. Pour le sécuriser au mieux, adopte un mot de passe compliqué et active l’authentification à deux facteurs. Ca évitera les mauvaises surprises.

Bonjour,
J’ai envoyé le formulaire que Facebook m’a demandé d’envoyer avec ma pièce d’identité, mes mains visibles et mon visage également visible. Ca fait 1 semaine que je n’ai pas de nouvelle est ce que j’ai perdu mon compte définitivement ?

Bonjour Boubacare,

Peux-tu nous dire qui t’a dit que tu devais attendre 30 jours avant de pouvoir de nouveau accéder à ton compte Instagram ? Tu as reçu un mail ou une notification du service support d’Instagram ? C’est très étrange. Je ne ‘ai jamais entendu parler de ce genre d’histoire.

Bjr
Cela fait 5 semaines que mon compte est bloqué.
Quand j’essaye de remplir le formulaire ils me mettent vérifier l’adresse mail.
C’est la deuxième fois que mon compte est bloqué alors je les envoie la même photo que j’ai envoyé auparavant avec le code et tout mais j’ai aucune réponse. Je l’envoie tous les jours mais il ne me répond pas que puis-je faire ?
Aider moi s’il vous plaît

Bonsoir à tous, j’espère que vous allez bien. J’ai le même problème que la plupart des personnes ici : compte Instagram désactivé à cause de la maudite application report +. J’ai effectué toutes les étapes pour essayer de récupérer mon compte je n’ai toujours pas réussi et ça depuis le 30 octobre !!! Je ne sais toujours pas comment faire et j’ai peur de ne plus jamais pouvoir le récupérer sachant que c’est un compte professionnel et qui me tient vraiment à coeur

Bonjour Fabienne
Essaye de demander à Instagram de te renvoyer le code par SMS. Si tu n’as plus accès à ton compte tu ne pourras pas modifier l’adresse mail. Du coup tu es malheureusement bloqué. Essaye de voir avec le fournisseur de mail si tu ne peux pas récupérer ton ancien compte.

Bonjour Noémie,
Il faut persévérer, persévérer. C’est la clé. Il faut également bien suivre les instructions au moment d’envoyer la photo avec le code. Après pourquoi chez certains ça passe et pas chez d’autres. Je n’ai pas d’explications. Ca dépend peut-être de la raison du blocage de ton compte. Instagram communique très peu sur ce sujet.

Bonjour Florient,
La carte d’identité est généralement demandée en cas d’usurpation d’identité. Tu as regardé si la personne qui utilise ton nom sur son compte Instagram a été bloqué. Ta demande a peut-être déjà été traité. Inutile donc de la renvoyer des dizaines de fois. En ce qui concerne ton compte bloqué, il faut voir si tu respectais les conditions d’utilisation.

Bonjour loloxx77,
Il s’agit d’une suppression de compte Instagram pour non respect des règles d’utilisation. Ton compte est bloqué et donc non récupérable. Ca concerne aussi bien les photos, les abonnés que le pseudo. Il va falloir que tu trouves un autre nom de compte. Tente quelque chose de ressemblant.

Bonsoir Kaezhar
Je pense que cela dépend de la raison pour laquelle Instagram a désactivé ton compte. A toi de voir si tu respectais les directives d’Instagram. J’imagine que les peines ne sont pas les mêmes suivant qu’on publie du contenu pour adulte et qu’on lance des opérations de spam. Comme Instagram ne communique pas sur ce sujet il nous est difficile de te répondre. Après la procédure de récupération de compte est la même pour tout le monde. Et ce quelle que soit la faute commise.

Bonjour Eric,
Toutes les adresses de support disponibles ont déjà été données dans les commentaires. Malheureusement récupérer un compte Instagram sans avoir accès au mail ou au numéro de téléphone utilisé lors de l’inscription est très difficile. Essayer de démarrer Instagram et de cliquer sur le bouton connexion puis sur mot de passe oublié. Il arrive parfois que l’interface propose l’option réinitialiser via Facebook. Entre ensuite les identifiants de ton compte Facebook et suit les instructions affichées à l’écran.

Bonjour Jasko,
C’est pratiquement impossible. Surtout s’il s’agit d’un problème lié à une technique qui consiste à accroître artificiellement son audience (Spam, mass following etc..). Il se peut qu’une erreur se soit produite ou que ton compte ait été injustement suspendu. Instagram a peut-être bloqué ton compte pensant qu’il a été piraté. Dans ces cas-là, tu as peut-être une petite chance de le récupérer.

Mon compte Instagram a été verrouillée avec le message ci-dessous
« Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Instagram, nous l’avons donc bloqué par mesure de sécurité.
Votre compte n’est sans doute plus protégé car vous avez entré votre mot de passe sur un site web conçu pour imiter Instagram. Ce type d’attaque s’appelle de l’hameçonnage.
Les prochaines étapes vont vous permettre de confirmer votre identité afin de protéger votre compte. Vous pourrez ensuite vous connecter à nouveau. »
Toutefois, je n’utilise plus mon mot de passe depuis longtemps je me connecte directement via Facebook.
Quand j’ai essayé de le réactiver via un envoi de code sur mon adresse Gmail, je ne reçois aucun mail de la part d’Instagram
Avez-vous une idée sur le sujet ?
Merci

Bonjour Mbz,
Jette un oeil dans tes spams. Il se peut très bien que le message d’Instagram s’y trouve. Sinon essaye de demander une réinitialisation de ton mot de passe. Pour la prochaine fois je te conseille de te méfier des messages suspects et des mails qui te semblent frauduleux.

Bonjour Mbz
Instagram utilise généralement l’adresse mail configuré lors de l’ouverture du compte. Tu as peut-être changé de mail entre-temps. Essaye de voir sur ton ancien compte de messagerie, si tu ne trouves pas la trace d’un mail de confirmation d’Instagram.

Bonjour zaaaak,
Ton problème a été évoqué ici des dizaines de fois. Malheureusement il n’y a aucune solution. Essaye de voir si tu ne peux pas récupérer l’accès à ton ancien mail. Sinon pour ton compte Instagram, je pense qu’ils vont de redonner l’accès ou tout simplement le supprimer une fois le délai de verrouillage terminé.

Bonjour Sheruwi,
Premièrement tu ne dérange personne. Deuxième tu pourras remercier ton proche de t’avoir supprimé ton compte. Ca ne se fait pas. Le mieux se serait de le prendre entre 4 yeux et d’aller lui demander le nom d’utilisateur qu’il a modifié. Tu pourrais ainsi à l’aide du mot de passe te connecter à ton compte et de remettre une adresse mail valide. S’il ne veut rien entendre, regarde dans tes mails, Instagram a certainement dû t’envoyer un mail pour te prévenir qu’une personne tentait de changer ton login. Dans le mail tu trouveras un lien pour bloquer la procédure.

Bonjour Florent,
Le traitement des demandes par le service support d’Instagram est assez long. En plus de cela, en cas de réponse négative, tu ne recevras aucun message pour t’informer de leur décision. Résultat impossible de savoir la requête a été traitée. Enfin dernier point important, je ne sais pas si l’utilisation du nom d’une personne connue sur un compte fan est autorisée par Instagram. Si tu connais des comptes similaires essaye de te rapprocher d’eux pour voir s’ils ont demandé l’accord à quelqu’un.

Bonjour Rose,
Il y’a effectivement de fortes chances que l’application Reports+ soit responsable de ce blocage. Essaye de demander la réinitialisation de ton mot de passe. Si ça ne fonctionne pas, inutile de s’acharner. Il faudra patienter un peu. Le délai d’attente diffère selon les cas.

Bonjour Demi,
A part attendre, je ne vois pas trop ce que je peux te conseiller de faire. N’oublie pas de bloquer l’accès Reports+ à ton compte Instagram et de supprimer l’application de ton téléphone. Il faudrait également que les boutiques d’applis suppriment cet outil. A quoi bon télécharger une application censée te rapporter des abonnés, si deux semaines plus tard ton compte est supprimé. On marche sur la tête.

Bonjour Demi,
Tu as fait exactement ce qu’il fallait faire. Maintenant la balle est dans le cas d’Instagram. Il faut attendre la réponse ou la non réponse des modérateurs du réseau social. Les tentatives de récupération de compte ne fonctionnent pas à tous les coups. Il faut être patient et ne pas hésiter à renvoyer une nouvelle demande.

Bonjour Cathy,
Si je comprends bien ton histoire, ça fait près de 5 mois que ton compte Instagram est bloqué ? Tu n’as jamais reçu de mail d’avertissement ? Essaye de faire une demande de déblocage de compte. Mais vu le temps passé, il y’a peu de chance que ça aboutisse. Il te faudra suivre les étapes expliquées plus haut.

Bonjour Mlt
Comme je te comprends. J’ai subi la même chose que toi. Etre coupé de ses amis, c’est une chose mais perdre ses photos et ses vidéos est un scénario de cauchemar. J’ai perdu des dizaines et des dizaines de clichés. Il faut suivre la procédure et prier. Après ça dépend de ce que tu as fait pour subir cette punition. Après il faut savoir que s’excuser ne suffit pas à retrouver son compte.

Bonjour Demi,
Je n’ai jamais rien entendu concernant l’allongement de la durée de blocage. Il faudrait peut-être te limiter à un message par semaine. Par contre en envoyant des demandes à la chaine, ils risquent de bloquer ton adresse mail. Tes messages seront alors tout simplement placés dans la boite de spam.

Bonjour
Instagram est très strict sur la réactivation des comptes. Depuis les différentes affaires ayant secoué le monde des réseaux sociaux, les commentaires répétitifs et les manipulations liés à augmenter artificielle le nombre d’abonnés (Report+) sont généralement punis.
Pour être sûr d’obtenir une réponse, je te conseille d’être le plus clair possible dans ta demande et de rester neutre. Evite de paraître contrarié ou énervé. J’espère que les autres membres te répondront. Mais généralement une fois son compte récupéré on passe à autre chose. Rares sont les personnes à revenir sur cette page.

Bonjour Charles,
Effectivement, si tu envoies plusieurs formulaires, mieux vaut éviter d’utiliser toujours la même adresse mail. Rien n’a été prouvé, mais de nombreuses personnes estiment qu’au bout d’un certain nombre de demandes envoyés les messages seront automatiquement bloqués. Il s’agit là que de simples suppositions. Patiente environ une semaine avant de faire une nouvelle demande.

Bonjour Charles,
Comme déjà dit, il s’agit là que de suppositions. C’est vrai que les explications semblent tenir la route. Vu le nombre d’abonnés sur Instagram, ils doivent recevoir un nombre pharaonique de messages. Ce système de spam ne m’apparaît pas comme illogique. Après si les modérateurs estiment que le compte est non conforme aux conditions d’utilisation et entraine son bannissement à vie, il te faudra passer à autre chose. J’espère que ce ne sera pas le cas pour toi. Après il ne faut pas toujours voir le pire.

Bonjour Macha,
Concernant l’histoire des comptes business qui sont plus difficiles à récupérer, je n’en ai jamais entendu. Après concernant les autres membres, va voir le message d’Alice posté le 5 décembre. Ca te mettre un peu de baume au cœur. Elle a réussi à réactiver son compte après de multiples demandes. Coup de chance ou obstination ??

Bonjour Elisa,
Tu te trouves dans la même situation que bon nombre d’utilisateurs ayant vu leur compte Instagram bloqué. Maintenant il te faut attendre leur réponse. Malheureusement en cas de refus tu ne recevras aucune information. Je te conseille de renvoyer une demande. Ca fait 3 semaines que tu as posté la première.

Bonjour Demi !!
Je suis super content pour toi. Yeah !!! Dans tes messages, on sentait que tu tenais vraiment à ton compte Instagram. Très heureux de voir que ta persévérance a payé. Et encore merci d’avoir posté un message. Ton astuce du changement de mot de passe va très certainement beaucoup servir. Et puis ça va redonner de l’espoir à bon nombre de lecteurs

Bonjour Céline,
Il n’existe aucun délai moyen. Certains récupèrent leurs comptes au bout de quelques jours, une semaine voire plus. Ca dépend de plusieurs facteurs et notamment du type de sanctions infligées. Certains membres de ce site ont réussi à récupérer leur compte. Concernant la création d’un nouveau compte, il faut savoir que ton identifiant a été bloqué. Tu ne pourras pas le récréer même en changeant d’adresse.

Bonjour Macha,
Je n’avais pas pensé au VPN pour faire croire que le message et envoyé depuis les USA. C’est que j’avais lu que les demandes émanant d’un compte américain avaient plus de chance d’être traitées. C’est pour ça d’ailleurs que je cochais toujours la case USA (et non France) dans le formulaire de récupération de compte. J’attends un peu avant de relancer le processus. Toutefois le témoignage de Céline me laisse un peu d’espoir.

Bonjour,
J’ai le même problème que beaucoup d’entre vous et je n’ai plus accès à mon compte.
Je voulais savoir comment vous avez fait pour qu’Instagram vous demande d’envoyer une photo de vous avec un code ? Personnellement, je ne peux même pas cliquer sur le bouton « Nous contacter » dans le message d’erreur de l’application et je ne peux pas envoyer un formulaire car ils me disent que mon compte est toujours actif, et impossible de leur envoyer un mail car leur adresse mail serait inactive.
Je ne sais donc pas quoi faire pour pouvoir les contacter…

Bonjour,

Mon compte Instagram est bloqué depuis le 18 septembre suite à l’utilisation de l’application report+.

J’ai contacté le support plusieurs fois via leur formulaire et j’ai également envoyé plusieurs fois la photo avec le code sur papier blanc mais aucune réponse à ce jour.

Quel qu’un aurait t’il une idée pour faire avancer la situation ?

Merci d’avance

Bonjour Marco
Il faut savoir qu’Instagram compte plus d’un milliard d’utilisateurs. Je te laisse imaginer le nombre de personne qu’il faudrait que la maison mère Facebook engage pour avoir un service support de qualité. Et je ne parle même pas des problèmes de langue. D’ailleurs je ne suis pas certain que les membres du support parlent français. Il ne faut pas hésiter à renvoyer ces demandes très régulièrement et toujours rédiger en anglais. Pas tous les jours, sinon tu risques d’être définitivement bloqué.

Hello Jimmy,
Merci pour ton retour. La totalité de mes demandes ont été faites en anglais.
Je continue de contacter le support via le formulaire mais toujours rien. D’ailleurs je ne reçois plus à tous les coups le mail demandent d’envoyer le code sur papier blanc.
J’espère que je ne suis pas bloqué pour autant.
Cela fait plus d’un moins maintenant que je suis bloqué et ça devient vraiment long.

Bonjour Grâce,
Si tu as oublié le mot de passe de ton compte Instagram, il te faudra aller sur le site web d’Instagram puis de te rendre sur l’écran de connexion. Il te faudra ensuite appuyer sur le lien mot de passe oublié. Tu saisis ton adresse e-mail ou ton numéro de téléphone ou ton nom d’utilisateur. Tu recevras ensuite par mail toutes les instructions pour réinitialiser ton mot de passe.

Bonjour Elisa,
Je te conseille de réinstaller l’application sur ton téléphone. Et supprime tout système (applis ou logiciels) de type robot ayant accès à ton compte Instagram. En effet dès que le réseau social constate, des signes d’activité automatique (trop de like en une période donnée, des abonnements etc..), on va te demander de confirmer ton identité. Généralement on te demande d’envoyer une copie de ta pièce d’identité. Cette dernière est ensuite supprimée automatiquement au bout de 30 jours.
Pour en revenir à ton problème, sur l’application Instagram il va falloir cliquer sur le bouton Obtenez de l’aide pour vous connecter puis sur Besoin d’aide supplémentaire ? Tu décris en quelques mots ton problème. Le support va t’envoyer un mail avec la procédure à suivre pour vérifier que tu est bien la propriétaire du compte.

Bonjour Emma,
Je ne sais pas s’il est normal d’attendre aussi longtemps pour avoir une réponse d’un SAV mais c’est une pratique courante chez Instagram. Et encore il arrive parfois qu’ils ne répondent jamais. Les comptes sont bloqués et après on ne peut plus rien faire pour les débloquer. Certains ont réussi à récupérer leur compte. Bravo à eux mais moi tout est indisponible depuis plus d’un mois. Tout mon boulot a disparu sans la moindre réponse. Et pourtant je n’utilisais pas Reports+. Perso pour moi Instagram c’est fini.

Bonjour Goncalves,
Je ne pense pas que ton compte soit foutu. Mais arrête de tenter de rétablir ton compte Instagram. Laisse tout reposer quelques jours. Tu feras une nouvelle demande dans deux ou trois jours. Tu dois être blacklisté. Si tu possèdes plusieurs comptes Instagram, je te conseille de vérifier que le mail de réinitialisation du mot de passe corresponde bien à celui que tu souhaites récupérer. Si tu as associé ton compte Instagram avec Facebook, tu peux le réinitialiser à l’aide de l’option Réinitialiser avec Facebook. C’est plus simple.

Bonjour Ahmed,
Instagram permet aux utilisateurs de désactiver temporairement leur compte tout en conservant leurs photos et leurs données. Le système offre également la possibilité de le réactiver immédiatement quand on le souhaite (aucune limite de temps).
Voici les étapes à suivre pour le réactiver. Ouvre l’application sur ton téléphone, puis clique sur le bouton connexion. Il te faudra ensuite saisir les identifiants Instagram associés au compte que tu souhaites réactiver. Appuie sur le bouton continuer et c’est tout.

Bonjour mon compte a été bloqué et je ne sais pas. Ils me disent : Merci d’avoir fourni vos informations. Nous examinerons vos informations et, si nous pouvons les confirmer, vous pourrez accéder à votre compte dans un délai d’environ 24 heures.
Je n’arrive pas à contacter Insta. Pouvez-vous m’aider.

Bonjour,
Mon compte Instagram a été désactivé il y a 2 jours, quand je veux me connecter avec mes identifiants cela me met que mon compte a été désactivé car il allait à l’encontre de leurs conditions alors que je n’ai rien fait.
J’ai fait plusieurs formulaire 2 ou 3 via le formulaire de Instagram mais cela me bloque maintenant car ils pensent que je spam, c’est la première fois que mon compte est désactivé.
Vous savez comment le réactiver ou combien de temps Insta va le réactiver ??

Bonjour cela fait déjà 2 jours de cela que mon compte Instagram a été désactivé je ne sais pas pourquoi. Mais il était associé à un de mes comptes Facebook et il est toujours là. Quand je rentre dans les paramètres (compte associé) je vois mon Instagram qui s’affiche en bas mais il est marqué comme désactivé. Comment puis-je faire pour réactiver
Je vous en supplie aidez-moi

Bonjour Jade,

Tu dois être victime d’un blocage temporaire de compte. Il y’a énormément de personnes qui subissent ce genre de bannissements. Les choses s’arrangent généralement toute seule au bout de quelques jours. Les robots d’Instagram ont dû repérer une activité anormale sur ton compte (aimer trop de photos, suivre un trop grand nombre de comptes dans un délai très court etc..) Si c’est la première fois que tu rencontres ce genre de sanction, la durée de bannissement ne devrait pas excéder 48 heures. Vu que pour toi, c’est plus long, vérifie que tu n’utilises pas des applications tierces pour améliorer ton positionnement sur Instagram. Si c’est le cas, supprime les tout de suite.

Mon compte a été désactivé
Vous ne pouvez pas utiliser Facebook ou Messenger car votre compte Instagram associé est désactivé. L’activité sur Instagram ne respecte pas les Règles de la communauté Instagram ou d’autres standards.
Quand je remplis le formulaire je reçois ce message
Nous ne pouvons pas examiner la décision concernant la désactivation de votre compte
Le nombre d’examinateurs actuellement disponibles est réduit en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), c’est pourquoi nous ne pouvons pas examiner cette décision pour le moment.

Bonjour
Pour ma part j’ai rentré mes identifiants sur une application tierce et mon compte Instagram s’est verrouillé temporairement.
Je n’ai plus accès à la boîte mail associée également associée sur mon compte Facebook. Cela fait presque 4 jours que je suis bloquée. Je n’ai accès à aucun formulaire quand je vais sur Instagram.com car mon compte n’est pas désactivé. Il est toujours actif.
Je dois peut-être attendre ces 7 jours avant que Instagram fasse quelque chose …. Pour le moment je n’ai aucun recours. J’aimerai prouver mon identité mais je ne peux même pas le faire.
Avez-vous des conseils ?
MERCI Estelle.

Bonjour Kinngson,
Tout le monde veut récupérer un compte Instagram bloqué. C’est particulièrement frustrant de voir son compte se faire bannir. Rien de neuf sous le soleil. Après il faut que t’essayes de comprendre pour quoi cela s’est produit. Si tu as fait énormément de spam, perds pas ton temps. Tu ne récupéreras jamais ton compte. Instagram te fais rêver avec tous ces formulaires mais ils ne réactivent jamais les comptes ayant enfreint certaines règles.

Bonjour M,
Merci beaucoup pour ce que vous faites.
Votre aide a été vraiment utile pour mon compte.
Voilà j’ai été victime d’une suspension de compte (mon compte commercial)
Et j’ai suivi vos instructions sur en savoir plus (la fenêtre pop-up) on m’affiche un texte sur la vente de produits contrefaits !
Ce qui est totalement faux et calomnieux !
Un concurrent jaloux m’a certainement dénoncé !

Ma préoccupation est si cette personne insiste à toujours me dénoncer et que mon compte fait toujours l’objet de désactivation quels sont mes recours ?

Y’aurait-il une adresse ou comment faire afin qu’Instagram prenne cela en compte qu’il soit instrumentalisé à des fins malveillantes et comment pourrait-il nous protéger nous victimes de calomnies !
Merci.

Bonjour, je pense que mon compte Instagram a été supprimé vu que je ne le retrouve pas et je n’ai pas non plus reçu de mail de la part d’Instagram. Que faire svp ?

J’ai rempli le formulaire à multiples reprises en envoyant à chaque fois une photo avec un code, je n’ai jamais reçu de retour après cette étape du processus.
A présent mon compte est tout simplement introuvable sur la plateforme. Voici le message que je reçois lorsque je me connecte ou essaye de remplir le formulaire : l’ID d’utilisateur que vous avez entré est introuvable.
Et lorsque je souhaite créer un nouveau compte en reprenant celui que j’avais on m’indique que celui-ci est déjà utilisé.
Instagram a perdu un utilisateur, aucun moyen de contacter qui que ce soit, se faire dégager d’une plate-forme par un algorithme et surtout sans raison valable, bienvenue au 21ème siècle !

Bonjour Martin,
Instagram a été victime de nombreux bugs la semaine dernière le 31 Octobre. Un nombre très important de comptes d’utilisateurs ont été suspendus. Le réseau social appartenant à Meta est actuellement en train d’examiner le problème.

Tu as peut-être été victime de ce bug ?? Tu peux également regarder dans tes mails, pour voir si tu n’as pas reçu un message d’Instagram indiquant un changement de mot de passe. C’est généralement la preuve qu’une personne a essayé de prendre le contrôle de ton compte. Lorsqu’Instagram détecte ce genre de pratique, il bloque automatiquement le compte.

Bonjour Charles,
J’imagine que tu n’as plus accès à ton compte. Si c’est le cas, le pirate a certainement modifié l’adresse mail associé à ton compte. Lorsqu’une personne modifie ce type d’informations, Facebook envoie automatiquement un mail pour te prévenir. Il te faut retrouver ce mail, l’ouvrir et cliquer sur le lien à l’intérieur permettant d’annuler le changement d’adresse. Si ça ne fonctionne pas, je te conseille d’aller sur cette page et de signaler que ton compte Instagram a été piraté : https://www.facebook.com/hacked

Bonjour
Je suis vraiment désolée de vous déranger mais mon compte Instagram est introuvable. Je veux retrouver mon compte car il est vraiment important pour moi. Je fais des promotions pour mes activités personnelles.

Bonjour
Depuis hier soir, j’essaie de me connecter à mon compte Instagram et je crois qui est désactivé ou que on l’a piraté
Maintenant j’aimerais bien récupérer mon compte
Pourtant je ne comprends pas, je pense que je respecte les règles
Est-ce possible de récupérer ?
Merci

Bonjour,
J’ai été bloquée par erreur, je ne peux absolument plus accéder à mon compte Instagram. Cependant j’ai reçu un lien pour contester la décision et J’ai dû envoyer une photo de moi et j’ai dû inscrire un numéro sur une feuille. L’erreur et que j’ai mis mes mains en évidence mais ma tête et pas visible (car je n’ai pas bien lu) es ce que j’ai encore un espoir de retrouver mon compte ? Ça va faire 48h00 maintenant que je n’ai pas de nouvelles. (Quand je rentre sur mon compte j’ai ce message) Merci d’avoir fourni vos informations
Nous vous informerons quand l’examen sera terminé. Pouvez-vous m’aider ? Ou me donner des infos ?

bonjour je veux récupérer mon Instagram aujourd’hui merci !!!