Fermer le compte Facebook d’un proche décédé

La perte d’un être cher est toujours une épreuve très pénible. A la douleur s’ajoute souvent une autre difficulté liée aux obligations administratives. Beaucoup de familles se demandent que faire du profil Facebook de la personne décédée. Voici les différentes options proposées par le réseau social.

Supprimer le compte Facebook d’une personne décédée

Facebook compte plus d’un milliard d’utilisateurs. C’est aujourd’hui la plus grande plateforme sociale au monde. Parmi tous les membres inscrits, certains vont malheureusement mourir au cours de l’année.

Que faire du compte Facebook d’une personne après son décès ? Faut-il le supprimer ou le laisser en ligne ? Peut-on fermer le profil d’une personne sans connaître ses identifiants ? Ce sont toutes les questions que se posent les familles lorsqu’elles sont confrontées à la mort d’un de leurs membres.

Depuis 2016, la loi pour une République Numérique prend en compte la notion d’enterrement numérique. Elle autorise ainsi les héritiers légaux à effacer et supprimer toutes les données personnelles post mortem.

Malheureusement dans les faits, les choses sont loin d’être aussi simples. Lorsqu’un proche décède, ses amis ou ses héritiers disposent très rarement des identifiants d’accès à ses comptes sociaux. Afin de palier à ce problème, Facebook a mis en place un formulaire permettant de signaler le compte d’une personne morte.

• Lancez votre navigateur web
• Rendez-vous à cette page aide disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480
• Faîtes ensuite une demande spéciale pour le compte d’une personne décédée
• On vous demandera d’entrer différentes informations comme son nom, l’URL du profil de la personne décédée ainsi que l’adresse mail qui aurait pu être utilisé pour créer le compte
• N’oubliez pas de choisir ce que vous souhaitez faire du compte Facebook. Soit transformer le profil en compte de commémoration ou le supprimer

Il vous faudra ensuite fournir différentes pièces justificatives comme par exemple une copie du certificat de décès du défunt ainsi qu’un papier justifiant votre lien filial. Facebook vous enverra ensuite un mail vous notifiant qu’il a bien reçu votre demande ainsi que toutes les pièces justificatives.

A noter que si vous disposez des identifiants de connexion, vous trouverez dans ce lien la procédure complète pour supprimer le compte Facebook d’un défunt. Cette opération ne vous prendra pas plus de 10 minutes.

Demander à Facebook de fermer automatiquement votre compte après votre mort

Paradoxalement, si la plupart des personnes pensent à rédiger un testament, peu de gens se préoccupent de leurs données numériques. Et pourtant, il s’agit là d’une étape très importante.

Depuis 2015, Facebook a mis en place toute une série d’outils pour aider les membres de ce réseau à préparer leur mort. On peut par exemple demander à Facebook de supprimer son compte après son décès.

• Connectez-vous à votre compte Facebook
• Cliquez sur la flèche pointant vers le bas se trouvant en haut à droit de la fenêtre
• Sélectionnez l’option Paramètres dans le menu déroulant
• Cliquez sur Général puis sur Gérer le compte
• Appuyez sur Supprimer mon compte

Le réseau social supprimera votre profil et toutes les données qu’il contient dès qu’une personne l’aura informé de votre décès. A noter que Facebook propose également aux abonnés qui le souhaitent de désigner un contact légataire. Ce dernier se chargera ensuite de procéder à la suppression de leurs données personnelles et à la fermeture de leur compte.

• Connectez-vous à votre compte Facebook
• Cliquez sur la flèche pointant vers le bas en haut à droite
• Sélectionnez l’option Paramètres puis Paramètres de transformation en compte de commémoration
• Entrez le nom d’un ami dans le champ prévu à cet effet
• Cliquez sur le bouton Ajouter

Attention seules les personnes ayant plus de 18 ans peuvent être sélectionnées comme contact légataire. Autre point important, les contacts légataires ne peuvent ni lire vos messages, ni même se connecter à votre compte.