Tout ce que vous devez savoir sur Amazon Prime Now

Amazon Prime Now, le service de livraison ultra-rapide du géant américain du e-commerce se propose d’acheminer vos courses directement à votre domicile en 1 heure seulement. Sport, jeux, produits d’entretien, jouets, matériels high-tech, produits frais, le catalogue est vaste. Mais comment bénéficier de ce nouveau mode de livraison ? Combien coute-il ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur Amazon Prime Now.

Comment profiter du service de livraison ultra-rapide Amazon Prime Now ?

Amazon n’en finit plus de battre des records et d’engranger de nouveaux clients. Mais le roi du commerce en ligne ne compte pas s’endormir sur ses lauriers. Depuis quelques mois, les abonnés au programme premium peuvent bénéficier d’un nouveau service de livraison en une heure baptisé Prime Now.

Après l’Angleterre, l’Allemagne et l’Italie, le nouveau système de livraison ultra-rapide d’Amazon débarque en France. Canettes de coca, DVD, produits frais, surgelés, maquillage, jeux, jouets, décoration, high-tech, Prime Now livre tous les jours (dimanche compris) de 8H à minuit des milliers de références.

Combien coûte Prime Now ?

Pour toutes les commandes de plus de 40 euros, la livraison dans un créneau de deux heures est gratuite. Si le montant de vos achats ne dépasse pas cette somme, il vous sera demandé 3,90 euros de frais de livraison. Pour les personnes vraiment pressées, Amazon propose un service de livraison express en 1 heure pour 7,90 euros.

Détail très important, le service Prime Now n’est accessible que pour les commandes supérieures à 20 euros. En dessous de ce seuil, vous n’aurez pas d’autres choix que d’opter pour la livraison en 1 jour ouvré.

Le géant du commerce en ligne espère ainsi attirer les consommateurs habitués à faire leurs courses dans les petits commerces ou dans des enseignes spécialisées dans l’alimentaire comme Carrefour, Leclerc ou encore Auchan. Cette offre repousse les limites du shopping en ligne à savoir le délai entre l’achat et la réception du produit.

Qui peut bénéficier de la livraison Prime Now ?

Le service Prime Now est réservé uniquement aux personnes ayant souscrites un abonnement premium Amazon Prime. Ce dernier est disponible à 49 euros par an avec un essai gratuit sans engagement de 30 jours. Cet abonnement donne également accès à de très nombreux services (livraison en un jour gratuite, accès prioritaire aux ventes flash, l’emprunt gratuit d’un ebook tous les mois, accès au service vidéo d’Amazon etc…). Vous trouverez sur cette page plus d’informations sur l’offre Amazon Prime

A noter qu’il est possible de se désabonner à tout moment y compris durant la période d’essai gratuite. Enfin dernier point important, les personnes âgées de 18 à 24 ans peuvent s’inscrire à Prime Jeune et bénéficier de tous les avantages du programme Prime pour 24 euros par an.

Attention, la livraison rapide Prime Now n’est disponible que dans un nombre limité de villes. Seuls les parisiens et les habitants de la petite couronne (Neuilly sur Seine, Levallois-Perret, Aubervilliers etc…) peuvent bénéficier à l’heure actuelle de la livraison en un temps record.

Accéder aux services Prime Now

Le service nécessite l’utilisation d’une application spécifique. Cette dernière est disponible en téléchargement gratuit sur le Play Store. Une fois installée sur votre smartphone, vous allez pouvoir parcourir l’ensemble du catalogue disponible en livraison express, définir l’heure de livraison mais aussi suivre en temps réel le déplacement du coursier chargé de votre commande.

• Ouvrez le Play Store de Google
• Téléchargez Prime Now
• Lors du premier lancement il vous sera demandé de saisir vos identifiants Amazon
• Sélectionnez ensuite la rubrique et les produits qui vous intéressent (fruits et légumes, crèmerie, idées cadeaux, livres, articles pour la maison etc…)
• Choisissez l’heure à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande. Pour ceux qui ne seraient pas présent lors de la livraison, il est possible de demander au coursier de laisser le colis devant votre porte

L’application Amazon Prime Now va vous demander ensuite de confirmer votre commande et d’enregistrer votre carte bleue. Vous recevrez quelques dizaines de minutes plus tard un SMS vous indiquant que la commande est en cours d’acheminement.

Vous pourrez ensuite suivre les déplacements de votre livreur directement sur la carte accessible depuis l’application Prime Now. Le système est identique à celui proposé par les sociétés de VTC. A noter que si votre panier contient une bouteille d’alcool il vous sera demandé de présenter un justificatif d’identité lors de la réception de la livraison.

Voilà vous savez maintenant comment éviter la corvée des courses. A noter que dans les grandes villes françaises non desservies par Amazon Prime Now, la grande majorité des enseignes de la grande distribution proposent déjà un service de commande en ligne permettant de se faire livrer les courses directement à son domicile. Et contrairement au géant américain du commerce en ligne, le service de livraison des enseignes français est accessible sans abonnement.