Le moteur de recherche de Google stocke des dizaines de milliards de documents sur le web. Parmi-eux se trouvent peut-être certaines de vos informations personnelles. Ne soyez donc pas étonné si votre adresse physique ou votre numéro de téléphone apparaissent dans les résultats du moteur de recherche. Rassurez-vous il est possible de supprimer ces informations. On vous explique comment faire.
Supprimer vos informations personnelles des résultats de recherche de Google
La présence d’informations pouvant vous identifier personnellement représente un risque pour votre sécurité. N’oubliez pas qu’internet est un espace public. Vous devez contrôler ce que les autres voient quand ils font des recherches sur vous.
Si ces données tombaient entre de mauvaises mains, les conséquences pourraient être catastrophiques. Les escrocs n’hésitent pas récupérer ces données et les utiliser pour commettre des méfaits (usurpation d’identité, paiement frauduleux etc..). Voilà pourquoi il vous faut réagir rapidement.
Comme beaucoup d’internautes, vous pensez certainement qu’une fois que les informations sont enregistrées sur internet, il est pratiquement impossible de les supprimer. Et bien vous avez tort. Les nouvelles directives européennes imposent aux géants de la tech un droit à l’oubli.
Concrètement cela signifie que les internautes ont droit de faire supprimer d’un moteur de recherche toutes les informations le concernant. Il peut s’agir par exemple d’une adresse, d’un numéro de téléphone mais aussi d’informations sensibles comme les opinions politiques, religieuses ou syndicales.
Commencez par taper votre nom et prénom dans le moteur de recherche de Google. Si vous voyez vos informations personnelles apparaître dans les résultats de recherche, vous n’aurez pas d’autres choix que d’envoyer une demande de suppression de contenu à Google.
La firme américaine propose un formulaire pour effectuer soi-même cette demande. Attention, Google ne prend pas en charge toutes les requêtes. Vous trouverez ci-dessous toutes les catégories de contenu concernées par la politique de suppression de données.
- Dossiers médicaux
- Images explicites partagées sans votre consentement
- Identifiant de connexion ou mot de passe
- Informations bancaires tels que le numéro de carte bleue ou de compte
- Numéro d’identification émis par une administration (numéro de permis, de sécurité sociale, de carte d’identité, de permis de conduire etc…)
- Photos de votre signature manuscrite
- Copie de votre carte d’identité
Depuis le mois dernier, il est également possible de demander la suppression de vos coordonnées personnelles tel que votre adresse physique, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Nous verrons dans la section suivante comme émettre une demande.
Lancer une demande de suppression de numéro de téléphone
Google a mis en place un formulaire accessible à tous les internautes pour faciliter la suppression de données personnelles. Avant de commencer, vous devez vous assurez que vos informations sont encore en ligne.
- Ouvrez votre navigateur web
- Allez sur cette page : https://www.google.com/webmasters/tools/legal-removal-request
- Sélectionnez le pays dans lequel vous résidez
- Entrez votre nom, prénom et adresse mail
- Indiquez ensuite l’adresse URL de la page contenant vos informations personnelles
- Donnez la raison qui vous a conduit à faire cette demande
On vous demandera de fournir certaines pièces justificatives comme par exemple la copie de votre carte d’identité ou de votre passeport. N’oubliez pas de bien expliquer les raisons vous ayant poussées à faire votre demande. Ceci est très important pour aider Google à évaluer votre demande.
Selon les chiffres donnés par le moteur de recherche, seuls 13% des requêtes aboutissent. Par exemple, les données provenant de contenus hébergés sur des sites gouvernementaux ne sont jamais retirées. C’est le cas également pour les informations présentes sur un article de journal.
Google conseille d’ailleurs à prendre contact avec la plateforme qui publie votre numéro de téléphone et de lui demander de le retirer. A noter que certains réseaux sociaux comme Facebook dispose eux-aussi de formulaire de suppression de données.
